Notebook dando tela azul

brubeiro · 31 de outubro de 2011

E ae galera,

To muito desesperado, meu notebook (Notebook Dell Inspiron 1525: Core2Duo T5750 2.0ghz, 2GB Ram, HD 160GB, Windows 7 Ultimate. ) ha 2 dias atras começou a dar erro de tela azul, o sistema operacional dele era windows 7 ultimate sp1 original. Dai então resolvi formatar pois ele carregava o windows e logo dava tela azul... Durante a instalação do windows 7, também deu tela azul! Tentei com 3 midias que eu tenho do windows 7 (1 original e duas baixadas por precaussão) e nenhuma delas funcionou.

Então tentei instalar windows xp nele.Durante a instalação foi tudo normal e tal , dai eu consegui usar o xp por uns 5 minutos , com nenhum driver instalado e logo depois... tela azul

O que pode ser meu problema? Uso muito este notebook então não posso ficar sem ele e comprar um novo não dá pois estou me mudando e ja comprei várias coisas!

Abraço

XFlaPc · 31 de outubro de 2011

seu notebook está com algum defeito no hardware, o jeito é você usar alguns programas de teste pra ver se acha a origem do defeito.

você pode usar o programa MEMTEST86+ para testar as memorias.

Em seguida use o HD Tune e veja os atributos SMART do HD

poste aqui o resultado.

boa sorte.

the noob · 31 de outubro de 2011

Tenta ver que mensagem de erro aparece na Tela Azul, mas tem cara de problema com HD ou memória como disse o membro acima.

Se for HD, ficar reinstalando o windows eventualmente fará o Notebook funcionar por um tempo, já a RAM torna as coisas mais instáveis.

Se seu notebook possuir dois Pentes de Memória, tente removê-los um a um.

brubeiro · 31 de outubro de 2011

como eu instalo esses programas? meu notebook tem dois pentes de 1GB (2x1GB) de ram. Só pra acrescentar,ele está sem bateria pois a bateria se eu ligar nele o notebook desliga a fonte,da curto.

Quanto ao erro não da pra eu pegar o código, é muito rápido e logo ele reincia

Esse HD serve pro dell inspiron 1525?

http://www.kabum.com.br/cgi-local/kabum3/produtos/descricao.cgi?id=01:01:08:548:20889&tag=

E essas memórias servem também (pretendo comprar 2x2GB) ?

http://www.kabum.com.br/cgi-local/kabum3/produtos/descricao.cgi?id=01:01:12:108:05&tag=

XFlaPc · 31 de outubro de 2011

amigo, se note parece estar com sérios problemas pelo q você relatou até do problema da bateria.

sugiro que você nao compre nada ate fazer os testes pra nao perder dinheiro

HDTUne: http://www.hdtune.com/download.html

MEMTEST: http://www.memtest.org/ (baixa a versão para USB).

brubeiro · 31 de outubro de 2011

amigo, se note parece estar com sérios problemas pelo q você relatou até do problema da bateria.
sugiro que você nao compre nada ate fazer os testes pra nao perder dinheiro

HDTUne: http://www.hdtune.com/download.html

MEMTEST: http://www.memtest.org/ (baixa a versão para USB).

o da bateria já estava desde o inicio do ano, começou a dar aviso de que a vida util da bateria estava no fim... só que é muito estranho ele só ligar sem a bateria, com a bateria encaixada a fonte apaga a luz

David Morais · 31 de outubro de 2011

Cara, antes de rodar qualquer diagnóstico sugerido por qualquer user do fórum, PELO AMOR DE DEUS, RODA O PSA!!!

Não sabe? Faz o seguinte: Com o notebook desligado, conecte a ele o carregador. Depois do carregador estar conectado, você deve pressionar (e manter pressionada) a tecla FN e ligar o notebook. --> Você deve ligar o notebook mantendo a tecla FN pressionada <--, para que o diagnóstico de hardware possa ser iniciado.

Vai entrar uma tela azul, rodando um diagnóstico. Deve aparecer na tela o título Pre Boot System... (é a sigla do PSA).

Durante o teste vai ser exibido pra você listras coloridas (seguidas de bips). Logo depois de exibir as listas ele vai perguntar (em inglês) se você viu as cores mostradas. Pressione ( Y = Sim OU N = Não). Depois de responder a pergunta, o diagnóstico irá prosseguir até o final mostrando a mensagem em inglês que nenhum problema foi encontrado. Se ele encontrar um problema, ele vai bipar feito louco e vai dar um error-code na tela do tipo 1000-XXXX ou 2000-XXXX. Através desse erro, é possível saber qual componente está com defeito.

Esse diagnóstico vem na placa-mãe do notebook. Se caso ele não pegar nada (pode acontecer de não pegar o erro), aí sim tu segue para os programas sugeridos pelos colegas de fórum.

Posta o error-code, caso surja algum. Eu vou monitorar o fórum para te ajudar no que eu puder.

Abraço!

brubeiro · 31 de outubro de 2011

Cara, antes de rodar qualquer diagnóstico sugerido por qualquer user do fórum, PELO AMOR DE DEUS, RODA O PSA!!!
Não sabe? Faz o seguinte: Com o notebook desligado, conecte a ele o carregador. Depois do carregador estar conectado, você deve pressionar (e manter pressionada) a tecla FN e ligar o notebook. --> Você deve ligar o notebook mantendo a tecla FN pressionada <--, para que o diagnóstico de hardware possa ser iniciado.

Vai entrar uma tela azul, rodando um diagnóstico. Deve aparecer na tela o título Pre Boot System... (é a sigla do PSA).

Durante o teste vai ser exibido pra você listras coloridas (seguidas de bips). Logo depois de exibir as listas ele vai perguntar (em inglês) se você viu as cores mostradas. Pressione ( Y = Sim OU N = Não). Depois de responder a pergunta, o diagnóstico irá prosseguir até o final mostrando a mensagem em inglês que nenhum problema foi encontrado. Se ele encontrar um problema, ele vai bipar feito louco e vai dar um error-code na tela do tipo 1000-XXXX ou 2000-XXXX. Através desse erro, é possível saber qual componente está com defeito.

Esse diagnóstico vem na placa-mãe do notebook. Se caso ele não pegar nada (pode acontecer de não pegar o erro), aí sim tu segue para os programas sugeridos pelos colegas de fórum.

Posta o error-code, caso surja algum. Eu vou monitorar o fórum para te ajudar no que eu puder.

Abraço!

Muito obrigado pela resposta

É memória mesmo, muito obrigado. Comprei agorinha pouco no kabum 2x2GB = 4GB e estou esperando chegar. comprei essas aqui:

http://www.kabum.com.br/cgi-local/kabum3/produtos/descricao.cgi?id=01:01:12:108:05&tag=

E aqui é o erro que deu no PSA:

Memory write/read failure at 4D1D9654, READ 12f51af5 expecting 1Af51AF5

To resolve this issue, try to reseat the memory.

Decreasing avaible memory

Memory address line failure at 4D1A0000, read 1AF51AF5 expecting E5E5E5E5

Decreasing avaible memory

Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility

Press F5 to run onboard diagnostics.

brubeiro · 31 de outubro de 2011

meus deus que doidera. Tirei o pent de memória defeituoso e o notebook está agora com 1GB de RAM enquanto nao chega os 4GB. Agora sem o pent de memória eu consigo usar o notebook com a bateria ligada e não dá curto! Se eu por a memória com a bateria conectada e ligar a fonte, a fonte apaga! Que doidera nunca imaginei que bateria estava vinculada a memória!

XFlaPc · 31 de outubro de 2011

talvez ela esteja em curto, ou, tomara que nao, o slot esteja em curto.

David Morais · 1 de novembro de 2011

Viu, com o sistema de diagnóstico do próprio notebook você foi capaz de resolver o seu problema. Só faz uma coisa: Se possível, testa outro pente de memória no slot onde estava a memória defeituosa, só pra confirmar que era a memória que estava com defeito e não o slot de memória da motherboard.

Você pode ter notado que o notebook exibe uma rápida mensagem quando liga (uma mensagem em Inglês). Isso quer dizer que a configuração do sistema foi alterada (por que você removeu um pente de memória RAM). Pra você fazer essa mensagem desaparecer, é só dar um Load Defaults no BIOS do Inspiron. Quando você adicionar os pentes de memória novos, essa mensagem voltará a aparecer, por que você mexeu novamente na configuração (adicionou os novos pentes de memória). Aí é só voltar lá e dar um Load Defaults novamente.

Mas isso é apenas uma dica, coisa de cara que se preocupa com detalhes

Que bom que pude te ajudar a resolver este problema.

Abraço!

brubeiro · 1 de novembro de 2011

Viu, com o sistema de diagnóstico do próprio notebook você foi capaz de resolver o seu problema. Só faz uma coisa: Se possível, testa outro pente de memória no slot onde estava a memória defeituosa, só pra confirmar que era a memória que estava com defeito e não o slot de memória da motherboard.
Você pode ter notado que o notebook exibe uma rápida mensagem quando liga (uma mensagem em Inglês). Isso quer dizer que a configuração do sistema foi alterada (por que você removeu um pente de memória RAM). Pra você fazer essa mensagem desaparecer, é só dar um Load Defaults no BIOS do Inspiron. Quando você adicionar os pentes de memória novos, essa mensagem voltará a aparecer, por que você mexeu novamente na configuração (adicionou os novos pentes de memória). Aí é só voltar lá e dar um Load Defaults novamente.

Mas isso é apenas uma dica, coisa de cara que se preocupa com detalhes

Que bom que pude te ajudar a resolver este problema.

Abraço!

muito obrigado pela ajuda! Quando eu estiver em casa vou tentar, rezar para não ser o slot porque se for terei prejuízo de 69,90 pois comprei 2 pents de memória de 2gb cada um que estou aguardando chegar. Mas se for slot como eu arrumaria?

David Morais · 2 de novembro de 2011

Se for problema com slot, tem que trocar a motherboard, por que o slot está soldado na mother. Aí o prejuízo é maior. Mas não se assuste. Foi só mais um teste que te propus, para confirmar por completo o problema no pente de memória.

Abraço!

brubeiro · 3 de novembro de 2011

Se for problema com slot, tem que trocar a motherboard, por que o slot está soldado na mother. Aí o prejuízo é maior. Mas não se assuste. Foi só mais um teste que te propus, para confirmar por completo o problema no pente de memória.
Abraço!

muito obrigado pela resposta, ainda estou aguardando as memorias chegarem, talvez devem chegar hj

brubeiro · 3 de novembro de 2011

A memória chegou, já instalei e está funcionando , porém voltei com o problema do notebook só ligar com a bateria desencaixada ou seja, problema é no meu slot? Estranho que ele ta funcionando normal com as memorias novas 2x2GB

XFlaPc · 3 de novembro de 2011

nao

o problema então é com a bateria ou com a parte de energia do note...

mais provavel a bateria ta ruim, mas so arrumando outra pra testar

brubeiro · 4 de novembro de 2011

nao
o problema então é com a bateria ou com a parte de energia do note...

mais provavel a bateria ta ruim, mas so arrumando outra pra testar

sim, pois depois tirei os 4GB e botei o pent de 1GB somente do jeito que tinha voltado a funcionar e não funcionou mais

brubeiro · 6 de novembro de 2011

tópico pode ser encerrado

the noob · 6 de novembro de 2011

tópico pode ser encerrado

Só um adendo: o próprio teste da Dell também testa a bateria, não?

Além disso é bizarro mesmo, meu notebook antigo não ligava de jeito nenhum nem na tomada, mandei para assistência e era a bateria.

Allan Prado · 11 de novembro de 2017

Então, estou sofrendo com este problema da tela azul. Porém comigo foi da seguinte maneira... Estava com o notebook funcionando normalmente, aí desliguei ele para ser utilizado na minha apresentação de TCC, e acabou q depois disso quando cheguei pra utilizá-lo, ele deu tela azul e solicitava q eu fizesse o Reparo de Inicialização ou iniciar o Windows normalmente. Mas não adianta iniciar o Windows normalmente pois ele da tela azul e fica reiniciando.

Meus testes no PSA mostram que o problema está no HD.

Error Code 2000- 0142

Validation 129076

Msg Hard Drive 0 S/N S2VMJ5CD604267, Short self test unsuccessful.

Technical suport will need this information to diagnose the problem.

Please record the above Error amd Validations codes.

As imagens do test estão logo abaixo...

Neste caso devo formatar meu HD??

Em 31/10/2011 às 14:44, David Morais disse:

Cara, antes de rodar qualquer diagnóstico sugerido por qualquer user do fórum, PELO AMOR DE DEUS, RODA O PSA!!!

Não sabe? Faz o seguinte: Com o notebook desligado, conecte a ele o carregador. Depois do carregador estar conectado, você deve pressionar (e manter pressionada) a tecla FN e ligar o notebook. --> Você deve ligar o notebook mantendo a tecla FN pressionada <--, para que o diagnóstico de hardware possa ser iniciado.

Vai entrar uma tela azul, rodando um diagnóstico. Deve aparecer na tela o título Pre Boot System... (é a sigla do PSA).

Durante o teste vai ser exibido pra você listras coloridas (seguidas de bips). Logo depois de exibir as listas ele vai perguntar (em inglês) se você viu as cores mostradas. Pressione ( Y = Sim OU N = Não). Depois de responder a pergunta, o diagnóstico irá prosseguir até o final mostrando a mensagem em inglês que nenhum problema foi encontrado. Se ele encontrar um problema, ele vai bipar feito louco e vai dar um error-code na tela do tipo 1000-XXXX ou 2000-XXXX. Através desse erro, é possível saber qual componente está com defeito.

Esse diagnóstico vem na placa-mãe do notebook. Se caso ele não pegar nada (pode acontecer de não pegar o erro), aí sim tu segue para os programas sugeridos pelos colegas de fórum.

Posta o error-code, caso surja algum. Eu vou monitorar o fórum para te ajudar no que eu puder.

Abraço!