mp4 não conecta ao computador

[alfred32]

Meu mp4 é um mormaii de um ano de uso. Recentemente ele apresentou um problema. Eu o carrego e o utilizo quase que diariamente. Após uma dessas "carregadas" o mp4 não quis mais se conectar a nenhum PC. já testei em vários computadores e já troquei o cabo usb. O mp4 ao ligar na porta usb do pc não aparece o drive correspondente ao aparelho. Parece que o MP4 só quer carregar, não dando opção de transferir arquivos a ele. Pesquisei na net e tentei dar curto no chip e formatar o aparelho, mas nenhum desses passos deu certo. O problema persiste.