Problema com internet

[Ssosos]

Bom a alguns meses estou com um problema a minha internet( plano de 15mb da gvt), está caindo do nada, a placa de rede para de receber pacotes e o minha luz no modem se apaga como se o modem me desligasse (eu acho), mas até ai tudo bem, mas agora quando rodo algum jogo pesado, como saints row third isso acontece após alguns minutos.

Eu já formatei o pc e parou por algum tempo, mas depois volta, também já troquei os cabos e não adiantou, já estou até pensando em comprar uma placa de rede offboard pra ver se resolve, mas 1º preciso saber qual o problema, ah o meu roteador é o sagemcom F@ST1704

[marcmira]

Bem vindo ao forum,

Se nessa queda o sinal some, procurar resolver mexendo no micro não vai sair do lugar, melhor coisa que faz é abrir um chamado com sua operadora e aguardar a soluição do seu caso.

boa sorte e comenta depois de que forma resolveu.