Hp-820cxi

[viggiano]

Meu sistema operacional é o XP. O driver da impressora instala somente os formatos A4, Letter, Oficio, A3, A2 w alguns tipos de envelope. Trabalho basicamente com o modelo Oficio2. Como fazer para instalar este e outros formatos de papel?

[Perry]

Você terá que configurar em "propriedades" da impressora na guia "configurar" o "tamanho de papel" como "personalizado", ao selecioná-lo irá aparecer um quadro pedindo para entrar com o tamanho do papel desejado (em mm ou polegadas), daí é só aplicar as alterações. Lembre-se: é necessário fazer isso na tela de "adicionar impressora", pois assim ficará gravado permanentemente no software da hp820c.

Boa sorte

[viggiano]

A dica enviada não funcionou. A impressora permite somente a escolha de um dos formulários que informei. Não abre a opção de configurar tamanho personalizado. Esta opção eu consigo acionar somente através do Word mas fica restrito a ele.

[Perry]

Olá amigo, o driver utilizado é do xp ou da hp? se for do xp instale o da hp(se houver) eu tenho acesso a configuração personalizada atraves do win98 com driver hp,mas a configuração é feita a partir de iniciar>configuracoes>impressoras>hp820c(clica com o botao direito do mouse)>propriedades>tamanho do papel>personalizado(aí configura o tamanho)...Se com o xp não tiver como fazer assim(se o driver é do xp) então só resta o driver hp, mas sinceramente nem sei se há um driver para xp na home hp(talvez para win2000 sirva). De qualquer forma espero que ajude a segunda dica, vamos ver se alguem tem algo melhor...Boa sorte!

[viggiano]

O drive é do XP. No site da HP a pesquisa me direciona para uma página que informa que não existe drive específico e que eu devo instalar o próprio drive que vem no CD do XP. Este drive é o que está apresentando problemas. Já tentei instalar o driver para windows 98 mas o XP não deixa.