Problema com Motorola Xoom - Conectá-lo ao PC

alefalves · 16 de fevereiro de 2012

Oi, estou com um problema que persiste desde a compra: Meu tablet Motorola Xoom não consegue ser reconhecido pela porta USB do meu Windows - XP Professional 32 bit. Quando conecto o tablet à porta USB, aparece na barra de tarefas o balão "Este dispositivo não pode ser reconhecido". Entrei em vários sites, e dizia que tinha que baixar o driver. Baixei este driver http://www.motorola.com/staticfiles/Support/Experiences/Global_Drivers/MotoHelper_2.0.40_Driver_4.9.0.exe , atualizei meu Windows Media Player, e depois ainda baixei este http://www.motorola.com/consumers/v/index.jsp?vgnextoid=f38c2fb3b6f32210VgnVCM1000008806b00aRCRD

Mesmo assim não reconhece o dispositivo.

Não sei se o problema é no Windows ou no Xoom, se é bloqueado por que comprei com subsídio da operadora, com 1 ano de contrato de 3G...

Informações sobre o sistema: Motorola Xoom Wi-Fi e 3G (MZ605), Android 3.0.1, Windows XP Professional 32bit.

marcmira · 17 de fevereiro de 2012

Provavelmente não seria bloqueio do aparelho.

Conecta o aparelho, vá no gerenciador de dispositivos, procure ele conectado e atrelado na controladora usb, e remova com o botão direito, na sequencia force o windows a redetectar clicando em ação no mesmo menu.

pode resolver.

att

Evandro · 17 de fevereiro de 2012

Além do que o macrmira disse, já tentou conectá-lo em outro micro ou em outra porta USB ?

Viviane Cardoso · 7 de março de 2012

Provavelmente não seria bloqueio do aparelho.
Conecta o aparelho, vá no gerenciador de dispositivos, procure ele conectado e atrelado na controladora usb, e remova com o botão direito, na sequencia force o windows a redetectar clicando em ação no mesmo menu.

pode resolver.

att

Oi. Estou com o mesmo problema do AlefAlves. Fiz esse procedimento, diz que o dispositivo é desconhecido e até diz que ele esta instalado e pronto para utilizar, mas não aparece no meu computador. Existe outra opção?

Obrigada!