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Diego Brito

Tela azul - Comprei um Core i7 8gb e 1,5 TB -Win 7

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Olá Preciso muito da ajuda de vocês.

Comprei um Core i7 8gb e 1,5 TB -Win 7 ( No magazine Luiza) - Só que no primeiro dia de uso, ele estava ligado tocando musica no midia play e fazendo atualização de segurança (antivirus). Ai deu a primeira vez, Ai hoje no segundo dia com a maquina, eu estava instalando a suite de aplicativos da adobe e deu tela azul duas vezes. Eu não faço muita ideia do que é, nem sei se mando para a assistencia(porque se for pra assistencia vai ficar uns 15 dias ou mais), caso seja alguma coisa boba, e fácil de resolver, eu mesmo resolvo, ai se não conseguir ai eu vou ter que mandar para assistencia, por favor me ajudem.

- Segue imagem da TELA com boa qualidade para ler anexo.

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Att. Diego Brito - BNU-SC

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Bom amigo,ta parecendo que essa tela azul ta indicando driver da placa de áudio.Vai no site do fabricante da sua placa mãe e tenta baixar uma atualização do driver,ou em último caso pode ser que a placa de áudio onboard tenha vindo com defeito.

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