Bluetooth HP Compaq Presario CQ50 -110BR

[humberto1901781]

Olá, tenho um notebook Compaq Presario CQ50 110BR. Formatei o note instalando o Windows 7 Ultimate 64 bits. Antes de formatar, o bluetooth funcionava normalmente mas, depois, só funciona o wireless. Já tentei instalar vários drivers baixados do site da HP. Geralmente, a mensagem que aparace é "o hardware bluetooth deve ser ligado para a instalação deste programa". A questão é que no gerenciador de dispositivos não aparece driver bluetooth instalado; já liguei o assistente wireless e, também, o botão que liga/ativa o bluetooth e o wireless; já ativei o serviço de suporte a bluetooth do Windows e sempre dá a mesma mensagem que é preciso ligar este hardware bluetooth para puder ser instalado o driver. Outros drivers dão uma mensagem de que não há hardware bluetooth instalado. Notei que noutro notebook (Compaq Presário CQ42-211BR) existem drivers instalados que aparecem no gerenciador de dispositivos (Rádios Bluetooth - Enumerador Bluetooth do Windows e HP Integrated Module with Bluetooth 2.1 Technology) que não há no meu e que estes drivers são compatíveis com versões anteriores do Windows, mas funcionam num e no outro não.

Agradeço a quem puder ajudar.