Micro Não Imprime

[ateixeira]

Pessoal, tenho um micro que quando você imprime um documento do word ele imprime legal, mas ai é só você ficar uns 30 ou 40 minutos sem mandar imprimir nada que ai quando você tenta imprimir novamente ele não consegue imprimir.

Resetando o micro ele imprime normal ai.

Reinstalei a impressora novamente mas não resolveu.

O micro é um pentium III 800, 128 ram, com office 2000 e a impressora é uma HP Deskjet 845.

O que pode estar acontecendo, seria um problema no Office, no Windows ou na

impressora?

Por favor, me ajudem.

Obrigado

[mjesus]

Quando acontece isso é apresentado alguma mensagem de erro? apois os 40 min você faz um teste de comunicação na caixa de ferramenta da impressora e testa com outro cabo paralelo

[ateixeira]

Mjesus, aparece uma mensagem de erro sim mas o cliente não se lembra qual é a mensagem, pedi para ele anotar a mensagem pois ai fica mais fácil.

Pelo que eu entendi pode ser o cabo da impressora?

Um abraço.