Webcam do notebook CCE win ILP-325 não funciona

Lettt · 16 de agosto de 2012

Olá, tenho esse notebook há um tempo, há uns 3 anos ou 4.. Porém, sempre me trouxe muitos problemas. Ele deu uns problemas há uns 2 anos atrás e parei de usar, só mandei consertar ele agora, há umas 2/3 semanas. O técnico que formatou, colocou o windows 7, mas falou que a memória está ruim (estou usando a memória do notebook do meu irmão que não usava mais, de 512 mb). Ele veio com uma memória de 3gb, mas não pega mais, então ele colocou essa, e também tá bastante lento, só abre coisas leves mesmo como facebook, google, msn, e não programas muito pesados... Mas o problema não é só esse, em relação a memória, as vezes o not desliga sozinho e aparece a famosa tela azul, isso não acontece sempre, mas as vezes sim, e quando isso acontece, minha webcam que é integrada, liga uma luz azul ao lado dela mostrando que está ativada, certo? Eu instalei o driver dela que peguei no site da CCE info, e também baixei o programa que é CrazyTalk, até aí tudo bem, quando tento usa-la, ela funciona, mas aí que está o problema, ela não funciona sempre, pra falar a verdade, quase nunca... quando eu ligo o not, a luz azul da web não indica que a mesma está ligada, ela fica apagada, e eu não consigo acha-la nem no gerenciador de dispositivos, nem aparece o ícone dela lá pra vocês terem noção!

Ela só funciona mesmo quando o not reinicia sozinho, e agora nem isso mais ta fazendo.. até segunda feira quando ele reiniciou, ela ligava, agora ele ja reiniciou outras vezes e ela não liga mais não sei mais o que faço em relação a isso, pois não sou técnica e muito menos entendo tudo sobre isso, preciso que vocês me ajudem a encontrar uma forma de liga-la.. Pensei que também poderia ser porque o windows que o técnico instalou não é o original, ou seja, não é totalmente puro. Creio eu que um windows original reconheceria um driver desses, ainda mais sendo um sistema operacional tão novo... Não consigo entender o que acontece! por favor se tiverem como me ajudar, eu vou ficar muito feliz Obrigada desde já pela atenção.

Gustavo Rebello · 17 de agosto de 2012

Olá, tenho esse notebook há um tempo, há uns 3 anos ou 4.. Porém, sempre me trouxe muitos problemas. Ele deu uns problemas há uns 2 anos atrás e parei de usar, só mandei consertar ele agora, há umas 2/3 semanas. O técnico que formatou, colocou o windows 7, mas falou que a memória está ruim (estou usando a memória do notebook do meu irmão que não usava mais, de 512 mb). Ele veio com uma memória de 3gb, mas não pega mais, então ele colocou essa, e também tá bastante lento, só abre coisas leves mesmo como facebook, google, msn, e não programas muito pesados... Mas o problema não é só esse, em relação a memória, as vezes o not desliga sozinho e aparece a famosa tela azul, isso não acontece sempre, mas as vezes sim, e quando isso acontece, minha webcam que é integrada, liga uma luz azul ao lado dela mostrando que está ativada, certo? Eu instalei o driver dela que peguei no site da CCE info, e também baixei o programa que é CrazyTalk, até aí tudo bem, quando tento usa-la, ela funciona, mas aí que está o problema, ela não funciona sempre, pra falar a verdade, quase nunca... quando eu ligo o not, a luz azul da web não indica que a mesma está ligada, ela fica apagada, e eu não consigo acha-la nem no gerenciador de dispositivos, nem aparece o ícone dela lá pra vocês terem noção!
Ela só funciona mesmo quando o not reinicia sozinho, e agora nem isso mais ta fazendo.. até segunda feira quando ele reiniciou, ela ligava, agora ele ja reiniciou outras vezes e ela não liga mais não sei mais o que faço em relação a isso, pois não sou técnica e muito menos entendo tudo sobre isso, preciso que vocês me ajudem a encontrar uma forma de liga-la.. Pensei que também poderia ser porque o windows que o técnico instalou não é o original, ou seja, não é totalmente puro. Creio eu que um windows original reconheceria um driver desses, ainda mais sendo um sistema operacional tão novo... Não consigo entender o que acontece! por favor se tiverem como me ajudar, eu vou ficar muito feliz Obrigada desde já pela atenção.

Bom dia, tudo bem ?

Então, acho que você está com vários problemas no seu notebook.. Aconselho você levar em uma assistência de confiança, e pedir para eles verificarem e da uma geral em seu notebook. A tela azul deve ser por causa da memória instalada que você pegou do seu irmão. Leva na assistência, e diga tudo isso que você postou aqui no fórum. Sobre o Windows "não original" isso não interfere nos drivers instalados. Mesmo se fosse o Windows Original, e o driver não for instalado corretam, a sua webcam e outros hardwares podem não funcionar também..

Então para não ter mais problemas daqui pra frente, leve em uma assistência de confiança, e peça para eles verificarem pra você esses problemas..