Menssagem de erro no dispositivo E/S

[Nandyala]

Olá gente estou tentando instalar um jogo no meu pc (The Sims 3) e a instalação é feita usando 2 dvd's . Coloco o primeiro e quando me é solicitado coloco o segundo, porém a instalação não prossegue, pois depois de um bom tempo aperece a mensagem de Erro no dispositivo E/S como faço para resolver?

[Paulo Tacco]

Não citou o sistema operacional, caso for o XP, este link resolve. Também para o WIN 7, isso não muda muita coisa.

http://support.microsoft.com/kb/891894/pt-br

[Nandyala]

Não citou o sistema operacional, caso for o XP, este link resolve. Também para o WIN 7, isso não muda muita coisa.

http://support.microsoft.com/kb/891894/pt-br

é esqueci desculpe é windows 7 . é tentei esse passo a passo , mas não achei essa "parte" Canal IDE secundário.