Pelo menos um dos cartuchos esta com problemas Deskjet 2050

[JennyNew]

:confused::confused:Olá, as vezes eu consigo imprimir nela mas depois de 2 ou 3 impressões, ela começa a enviar mensagens dizendo que pelo menos um dos dois cartuchos está com problema.

Quando o técnico vem aqui, deixa ela funcionando e diz que ta tudo ok mas, ela sempre volta a dar o mesmo problema. Alguém poderia me ajudar??? Quero saber se o problema é no cartucho ou na impressora.

Obrigada desde já

[tamazi]

tente fazer a limpeza dos contatos metalicos do cartucho e na impressora

faz o reset full e alinhamento

se os cartuchos foram recarregados substitue