Não completa a inicialização do sistema

[weskey]

Bom dia galera.

estou com um notebook aqui, quando ligo ele ele começa inicializar sem problemas, mas apos aquela tela de carregando o sistema operacional ele para de carregar e as vezes reinicia.

eu olhei no setup e ele ta reconhecendo o HD e a memória ram.

Acho que o problema pode ter sido erro no sistema operacional, outro problema é que é um note de um cliente e não posso simplesmente formatá-lo e ele parece estar com o sistema operacional Windows vista instalado.

Alguém sabe uma boa maneira de resolver isso?

e uma maneira de eu ter certeza de qual sistema esta instalado?

[luisfernando1379]

Tenta segurar F8 e ligue ele... Abra em modo de securança e reinicie as vezes da certo... ou faça uma restauração...

[weskey]

nao entra em modo de segurança não, ja tentei.

[luisfernando1379]

Colo o dvd do windows e tenta resolver o problema... No modo recovery

[weskey]

valeu luis fernando, essa foi a unica maneira que encontrei de resolver também.