Desinstalação completa HP Deskjet 3050 J610 Series

[monifcm]

Bom dia, pessoas do Clube do Hardware

Estou tentando scannear documentos e não estou conseguindo pela HP Deskjet 3050 All-in-One. Resolvi desinstalar a impressora porque no menu Iniciar (Windows Vista) a pasta da HP não possui ícone que dá acesso ao aplicativo que me permite digitalizar os documentos. Além disso já procurei os arquivos em pastas do sistema, e só aparecem utilitários da HP.

É como se o software básico não existisse, apesar de estar instalado, como se alguém tivesse deletado todas as pastas. Desinstalei o que pude, e quando tentei reparar e reinstalar os programas não deu certo, usei o CD e nas opções dique aparecem diz que o software básico está instalado.

Gostaria de saber como desinstalar a impressora completamente. No Painel de Controle também não aparece nada da HP (o que tinha eu já desinstalei).

O que faço?

Grata

[tamazi]

Cara, apaga as pastas da HP que tiver em arquivos de programas, tenta aagar as informações de registro no regedit

Clique em "Iniciar, Executar".

Na janela executar, digite "REGEDIT".

Abra o item "HKey_Local_Machine".

Clique no + em "Software".

dentro deste local, apague tudo que tiver HP ou Hewlett-Packard