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Problema ao conectar a internet


RenanCruz

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Srs

Me ajudem com um probleminha no meu pc por gentileza.

Não consigo conectar na internet,ao tentar me conectar aparece a seguinte mensagem (SERVIDOR NÃO ENCONTRADO), Verifiquei em status de conexão local>suporte >detalhes,pude visualizar que não aparece nenhuma informação em (detalhes de conexão de rede) ou seja a janela fica totalmente sem informação.

tentei (reparar a conexão local) segue a seginte informação após clicar:

> "O Windows não pode concluir o reparo do problema porque a seguinte informação não pode ser concluida.

falha ao consultar as informações deTCP/IP da conexão não é possível continuar".

Verifiquei em gerenciamento do computador em (drivers que não são plug and play) aparece um simbolo de interrogação amarelo em drivers de protocolo TCP/IP.

Aue tudo isso deve ter sido desencadeado após eu excluir um virus encontrado no pc.

Grato quem puder me ajudar.

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