Problemas com porta USB Unknow Device

[sodadebora]

Gente comprei um adaptador de audio usb igual a este aqui http://www.spon.com.br/imagens/produtos/3384/ADAPTADOR-USB-AUDIO-3D-SOUND-7-1-VIRTUAL-PC-FUME.jpg

Comprei ele ontem e quando pluguei no computador funcionou perfeitamente, daí desliguei o pc e sai, só q quando voltei e pluguei o adaptador de novo aparece esses erros:

Dispositivo USB nao foi reconhecido

O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43)

Ja olhei varios topicos com esse mesmo assunto, ja tentei colocar em todas as portas usb, outros dispositivos funcionam menos ele, e o driver esta atualizado

Gostaria de saber se tem algo q eu possa fazer pra resolver isso, to precisando mt usar esse dispositivo porque minha placa de audio está ruim e acho pouco provavel que o negocio tenha estragado de uma hora pra outra

[juar1]

ja removeu o dispositivo do gerenciador do windows e reiniciou?

[sodadebora]

ja removeu o dispositivo do gerenciador do windows e reiniciou?

Acabei de fazer isso mas o problema continua

[juar1]

Tente()

{

baixar os drivers

remover o dispositivo do gerenciador e do pc (software+hardware)

desligar o pc

tirar da tomada (e tirar bateria se for laptop) - pois pode ser problema de aterramento na porta USB

ligar o pc

conectar o dispositivo e instalar os drivers baixados

}