Não consigo conectar internet no Sansung I9070 Galaxy SII LITE

[sucramsousa]

Ele era da TIM mas agora utilizo a claro, comprei os pacotes de internet da claro mas não consigo acessar a internet nem pela operadora e nem pelo WIFI da minha casa, liguei na Claro e eles tentaram mandar um SMS para configurar a rede de meu Smartphone mas não deu certo pois quando eles enviam consta uma restrição da TIM. Alguém pçode me ajudar com essas configurações? Sou leigo no assunto.