Alavancando Negócios na Internet (2000)

Este livro não está mais à venda, pois está esgotado e o seu conteúdo, desatualizado. 

Citações na mídia

Best Seller: 2º lugar no ranking dos livros de negócios mais vendidos do Brasil. (Revista Exame)

Dez dicas para o seu negócio ser um sucesso

Essas são só algumas das inúmeras dicas apresentadas no novo livro de Gabriel Torres, Alavancando Negócios na Internet.

• Defina metas e objetivos para o seu site. Seja capaz de responder perguntas como "Por que estou montando um negócio?", "Para que quero esse negócio?", "onde quero chegar com ele?", etc.
• Não existe fórmula milagrosa do tipo "durma pobre, acorde rico". Lembre-se sempre da máxima "1% de inspiração, 99% de suor".
• 85% das pessoas descobrem sites através de mecanismos de busca. A boa notícia é que o cadastro de seu site nesses mecanismos é totalmente grátis. Ou seja, você não gasta um centavo para usar a melhor técnica de divulgação de sites na Internet.
• Não adianta só cadastrar o seu site em ferramentas de busca. Se ele não aparecer listado entre os primeiros resultados de uma pesquisa, provavelmente ninguém irá visitá-lo. Para que o seu site apareça entre os primeiros resultados é necessário configurar corretamente os comandos Meta do código HTML de seu site. Isso é explicado passo-a-passo no livro.
• A maioria das pessoas volta a um site por causa de seu conteúdo e facilidade de uso. Por isso, evite usar recursos mirabolantes e sem sentido em seu site. Para que uma borboleta voando em seu site?
• Mais importante do que se concentrar em aprender a linguagem HTML ou a usar um editor de páginas é aprender sobre comunicação visual. Um site é uma peça de comunicação e deve ser encarada como tal.
• Não é necessário gastar rios de dinheiro para divulgar o seu negócio. Existem diversos métodos eficientes de divulgação na Internet onde você não desembolsará nenhum centavo.
• O envio de e-mail não solicitado com propaganda (spam) é o pior método de divulgação na Internet. Além de ter uma baixa taxa de retorno, você criará uma reação negativa de seu negócio junto às pessoas que receberem esse tipo de e-mail.
• Não é necessário um investimento de milhares ou milhões de reais para se ter sucesso na Internet. Muitos sites de sucesso começaram do zero e hoje valem milhões. Mas tome cuidado: da mesma forma existem sites que investiram milhares de reais e hoje não valem uma pataca furada.
• É possível ganhar muito dinheiro com a Internet. Mas, para isso, você terá de querer de verdade. Isso só depende de você.

Sumário

Introdução

Parte I - Projetando um Negócio na Internet

Capítulo I - Entendendo os Negócios na Internet
Introdução
Como Ganhar Dinheiro?
A Internet Como Mercado
Mundo Real versus Mundo Virtual
A Internet Como Mídia
O Que Significam Produtos e Serviços na Internet?
O Marketing na Internet
Como Será o Marketing na Internet no Futuro?
Como Tratar um Site na Internet Como um Negócio?
Diferenciando um Projeto Amador de um Projeto Profissional
É Possível Ganhar Dinheiro com a Internet?
Entrevista: Fernando Espuelas - Fundador e CEO da StarMedia

Capítulo II - Seis Passos Para Ganhar Dinheiro
Introdução
Metas e Objetivos
O Que é um Plano de Negócios?
Como Aplicar o Plano de Negócios a um Negócio na Internet?
Planejamento Estratégico
Como Elaborar um Planejamento Estratégico?
Análise do Contexto
Criação de um Plano de Negócios Para a Internet
Criação de um Plano de Marketing
Planejamento Técnico
Planejamento Financeiro
Planejamento Financeiro no Plano de Negócios
Planejamento Financeiro no Planejamento de Marketing
Planejamento Financeiro no Planejamento Técnico
Como Montar uma Planilha de Planejamento de Custos
Cultura de Mercado
Como Alterar uma Cultura de Mercado?
Conseguindo Investidores Para o Seu Negócio
Passo 1: Dando Forma à ideia
Como Saber se Sua ideia é Boa?
Como Aproveitar e O Que Alterar Nessa ideia?
Erros Comuns na Idealização de Web Sites
Passo 2: Esquematizando a ideia
Recursos do Seu Serviço
Formalizando o Projeto
Passo 3: Desenvolvendo o Site
Registre Logo o Seu Domínio!
E Se o Domínio Já Estiver Registrado?
Passo 4: Publicar e Divulgar
Publicando o Site
Divulgando o Site
Cuidado ao Divulgar Antes de Publicar!
Passo 5: Administrando o Negócio
Planeje a Administração
O Que Você Descobrirá no Meio do Caminho
Estatísticas
Passo 6: Lucrando com o Seu Negócio
Entrevista: José Arnaldo Deutscher - Consultor em Planos de Negócios
Entrevista: Claudio D'Ipolitto - Diretor da AtVenture

Capítulo III - Como Projetar um Site na Internet
Introdução
Web Site: um Projeto Hipermídia
Técnicas Básicas de Projetos Hipermídia
A Navegação do Site
Projetando a Navegação do Site
Projetando a Barra de Navegação
Erros Mais Comuns em Projetos de Navegação
Web Design
Técnicas Para Agilizar a Produção do Design
Definindo o Design
A Comunicação no Design
Diminuindo o Peso do Site
Evite Recursos Mirabolantes
E se Eu Quiser Colocar Recursos Mirabolantes?
Tendências de Projetos de Web Design
Exemplos de Projetos Bem-feitos e Malfeitos
Dicas Poderosas
Conteúdo
Como Adaptar um Conteúdo à Internet?
Técnicas de Redação Para a Internet
Exemplos de Conteúdos Bem-elaborados e Mal-elaborados
Globalize o Seu Site
Publicando o Site
Dicas Poderosas
Hospedando o Site
Entrevista: Nancy de Filippis - Designer
Entrevista: Marta Braga - Webmaster

Parte II - Divulgando o Seu Negócio

Capítulo IV - Conhecendo os Meios de Divulgação na Internet 
Introdução
Métodos de Divulgação
Banners
Ferramentas de Busca
E-mail
Propaganda Fora da Internet
Press Release
Links
Outros Métodos
Entrevista: Bruno Fiorentini - ex-Presidente da MLab e Atual Gerente Geral da Yahoo! Brasil
Entrevista: Pedro Cabral - Presidente da Midialog

Capítulo V - Banners
Introdução
Tipos e Formatos
Formatos
Tipos
Veiculação
Criação
Eficiência
Custos de Veiculação
Calculando o Retorno do Investimento
Agentes de Venda de Espaço Publicitário
Agentes Baseados no Sistema CPC
Troca de Banners
Troca Direta
Serviços de Troca de Banners
Não Troque com a Concorrência
Tornando Seu Banner Mais Atraente
As Dimensões
A Localização
Conteúdo
Cores
Atualização
Banners Campeões
Entrevista: Marcos Calvi - Diretor da Casa da Criação

Capítulo VI - Mecanismos de Busca
Introdução
Mecanismo de Busca versus Diretório
Como Melhorar a Posição de Seu Site em Mecanismos de Busca
Título da Página
Descrição da Página
Palavras-chave
Cabeçalhos
Sites com Frames
Método Radical Para Melhorar a Posição de Seu Site
Como Testar a Posição de Seu Site em Mecanismos de Busca
Entrevista: Adam Norton - Diretor de Vendas da First Place Software

Capítulo VII - E-mail
Introdução
E-mail Solicitado (Opt-In E-mail)
Algumas Dicas Importantes
A Parte Técnica
E-mail Não Solicitado (Spam)
Taxas de Retorno Típicas
O Poder da Taxa de Retorno
Campanhas Premiadas
Entrevista: Sérgio Batista - "Dono" do Humor Tadela

Capítulo VIII - Técnicas Convencionais de Divulgação
Introdução
Divulgação Sutil
Mala Direta
Press Release
Dicas Importantes Para Você Se Relacionar Bem com a Imprensa
Anúncio em Veículos Convencionais
Entrevista: Luis Claudio Allan - Gerente de Comunicação Corporativa da StarMedia

Capítulo IX - Outras Técnicas de Divulgação na Internet
Introdução
A Influência dos Mercados nos Métodos de Divulgação
Principais Dificuldades ao se Implementarem Métodos Alternativos de Divulgação
Mais Métodos de Divulgação
Patrocínio
Como Patrocinar
Quanto Pagar?
Inserções
Servidores Genéricos
Salas de Bate-papo na Web
Concursos e Sorteios
Troca de Links
Premiação em Concursos
Análise das Estatísticas
Boca-a-boca
Outros Métodos
Entrevista: Stamatios Stamou Júnior - Dono do emailDireto

Parte III - Ganhando Dinheiro com a Internet

Capítulo X - Parcerias
Introdução
Como Funciona
Lista de Parceiros
Como Ganhar Dinheiro
Dica Técnica
Aumentando Seu Faturamento
Desvantagens e Considerações
Outras Parcerias
Parcerias com o Diabo

Capítulo XI - Anúncios em Seu Site
Introdução
Como Atrair Anunciantes
Estatísticas
Auditando Estatísticas
Infra-estrutura
Como Conseguir Anunciantes
Quanto Cobrar
Estudo do Retorno
Mantendo o Anunciante
Aproveitando Espaço Não Comercializado
Ganhando Dinheiro com Espaço Não Comercializado

Capítulo XII - Sites Pagos
Introdução
Mudando a Cultura de Mercado
Cobrando Pelo Serviço
Planos de Pagamento
Antes de Cobrar, Evolua
Formas de Cobrança
Problemas
Entrevista: Renato Degiovani - Dono da Tilt.net

Capítulo XIII - Vendas On-line
Introdução
E-commerce
Os Perigos do E-commerce
E-commerce: um Ramo Para Profissionais
E-commerce versus D-commerce
Pagamento On-line
Fraude Eletrônica
Criptografia
Mude a Cabeça do Seu Cliente
Problemas de Cobrança
Qualidade: Ferramenta de Melhoria Contínua
Testando o Próprio Negócio
Acompanhamento Pós-venda
Entrevista: Marcelo Ballona - Diretor de Marketing do Submarino

Parte IV - Fazendo o Seu Negócio Funcionar

Capítulo XIV - Técnicas de Gerenciamento
Introdução
Mantendo o Site de Pé
Contratando Profissionais
Salários
Free-lancers
Gerenciando Seu Patrimônio Intelectual
Procure Sempre um Objetivo
Preste Atenção às Novidades
Tornando o Negócio Realmente Internet
O Contato por E-mail
Reengenharia
Buscando a Simplicidade
Como Saber Quando Simplificar?
A Mudança Contínua
Como Saber Quando Mudar?
Passos Para uma Reengenharia Simples
Definir Objetivos
Olhar Para Si
Fazer o Balanço
Iniciar a Mudança
O "Politicamente Incorreto"
Seu Site Também Pode
Reinvestindo no Site
Entrevista: Jeff Bezos - CEO da Amazon.com

Capítulo XV - Conclusão
O Que Esperamos que Você Tenha Percebido?
Do Que Você Nunca Pode se Esquecer?
Do Que Você Deve se Esquecer?
O Que Gostaríamos de Ter Passado, Mas é Muito Difícil?
Concluindo a Conclusão

Bibliografia e Referências

Índice Remissivo