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Problemas com P7P55D PRO + RAM


ALANROCHA007

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Olá..

Recentemente comprei uma placa mãe Asus P7P55D PRO + i5 750, leguei para o vendedor depois e solicitei uma memoria q se encaixace perfeitamente na configuração.. Ele me recomendou um kit 4GB Corsair CMX4GX3M2A1600C7, e eu as comprei. Tendo em vista q antes eu só tinha uma de 2GB de uma marca bem inferior (Só por quebra galho)..

Mas estou tendo problemas, gostaria de saber se alguem poderia me ajudar a fazer uma boa configuração de bios, pois as vezes apos a iniciar o sistema o pc reinicia sozinho ai tenho q entrar na bios e colocar pra fazer uma especie de configuração automática (OC Tuner Utilie) ai ele liga beleza, mas sempre tenho q fazer isso... Alguem pode me ajudar a fazer uma conf manual ou algo do tipo?

Core i5 750

2 x 2GB Corsair XMS3 CMX4GX3M2A1600C7

Asus P7P55D PRO

Fonte 650W

XFX HD4870

HD 2x Samsung 320GB em Raid 0 + 1x WD 1TB

Obrigado

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Sim.. Já atualizei para a versão mais recente da bios, acredito q essas memorias nao sejam compativeis com o Core i5...

Alguem pode me ajudar???

Podem até fazer um acesso remoto aqui e fazer configurações.. sei lá..

A minha cidade é muito pequena e não tem pra quem eu possa pedir ajuda aqui..

HEHEHE...

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Alguem pode me ajudar???

Podem até fazer um acesso remoto aqui e fazer configurações.. sei lá..

A minha cidade é muito pequena e não tem pra quem eu possa pedir ajuda aqui..

HEHEHE...

Olha, não conheço sua bios, seria interessante fotos das das telas de configuraçãoes, principalmente das opções do OVERCLOCK.

Tem varias opções de de configurações para sua placa, há umas chaves incorporadas aa placa onde você pode fixar no modo de turbo(OC), isso para DRAM, Para CPU e para QPI se não me engano.

Outras serias indo nos ajuste de overclock, na parte BCLK você setar o valor 160, assim suas memórias passam a operar a 1600MHz, (Caso o CPU fique muito quente ou não dê Boot, baixe o CPU Ratio para x16 por exemplo).

Tem também a opção de ajustar o Divisor de memórias, principalmente neste tipo de placa ele fica bem escondidinho nas opções de DRAM, caso consiga achar você pode subir pro máximo, se não me engano 12/24 isso faria suas memórias operarem a 1600MHz com o CPU no clock padrão.

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Olha, não conheço sua bios, seria interessante fotos das das telas de configuraçãoes, principalmente das opções do OVERCLOCK.

Tem varias opções de de configurações para sua placa, há umas chaves incorporadas aa placa onde você pode fixar no modo de turbo(OC), isso para DRAM, Para CPU e para QPI se não me engano.

Outras serias indo nos ajuste de overclock, na parte BCLK você setar o valor 160, assim suas memórias passam a operar a 1600MHz, (Caso o CPU fique muito quente ou não dê Boot, baixe o CPU Ratio para x16 por exemplo).

Tem também a opção de ajustar o Divisor de memórias, principalmente neste tipo de placa ele fica bem escondidinho nas opções de DRAM, caso consiga achar você pode subir pro máximo, se não me engano 12/24 isso faria suas memórias operarem a 1600MHz com o CPU no clock padrão.

jonny_br, os Core i5 7xx e i7 8xx não possuem QPI. Esse barramento é utilizado pelo i7 9xx e pelos Clarkdale (no caso deles, é o barramento que comunica a parte dos núcleos com a parte da VGA integrada e controladora de memória). O ajuste na BIOS existe realmente, mas ele só foi deixado ali por motivos de compatibilidade com as futuras CPUs que seriam lançadas na época.

Aumentar o BCLK para 160MHz não vai fazer a CPU ficar instável se a tensão da CPU (vcore) estiver configurada de forma automática, mas com certeza fará o i5 aquecer bem mais devido ao aumento de tensão e de frequência, ainda mais se no modo Turbo (que faz o i5 trabalhar a 3,84GHz com ele usa apenas 1-2 núcleos) houver ainda mais aumento de tensão. Para uso com cooler BOX, eu não recomendo tal façanha, a não ser que o Turbo Boost seja desativado e que se pratique também o undervolting para reduzir o consumo/aquecimento. Fazer as memórias trabalharem a 1600MHz sem "overclocar" o i5 é simples: como você falou, basta setar o BCLK Frequency de 133 para 160MHz, mas se fosse utilizado o multiplicador 16x, haveria um underclock de 100MHz em comparação à frequência original; o "certo" seria colocar o CPU Ratio em 17x, o que resultará num overclock de 60MHz (para 2720MHz), que pouco influenciará na temperatura ou consumo.

O divisor das memórias, nessa placa chamado de DRAM Frequency, não fica escondido e sim bem aparente nas opções principais dentro do menu Ai Tweaker. No caso do i5 750, só existem 3 opções de "divisor": 6x, 8x e 10x. Na verdade, as opções que são mostradas se referem ao suposto clock gerado pela multiplicação do "divisor" pelo valor setado no BCLK. Se o mesmo tivesse setado a 160MHz, as opções disponíveis seriam DDR3-960, DDR3-1280 e DDR3-1600.

ALANROCHA007, você atualizou para BIOS mais recente, versão 1702? Você instalou as memórias nos dois slots de cor azul claro?

Quanto à BIOS, não precisa de ajuste algum. Basta entrar no Ai Tweaker, configurar o Ai Overclocker Tuner para AUTO e seu problema está "resolvido". Digo "resolvido" porque, nesse caso, as memórias irão trabalhar no limite estipulado pela Intel para a IMC do i5 (1333MHz), mas o sistema irá trabalhar dentro de suas configurações padrão. Como acredito que essa não seja a solução final, segue a solução alternativa.

Se não tiver o CPU-Z, procure no Google, baixe a versão. Depois de baixar e instalar, execute o programa e se dirija à aba SPD. No campo do Timings Table, procure o termo XMP (geralmente ele vem acompanhado da frequência, XMP-1600); se tiver, então sua memória possui o eXtreme Memory Profile. Esta tecnologia facilita a configuração da memória para que ela trabalhe no padrão de fábrica sem que o usuário precise configurar nada além de escolher o modo de overclock para o X.M.P. Para ativá-lo, é simples: dirija-se à tela da BIOS, vá no menu Ai Tweaker e na opção Ai Overclocker Tuner, escolha X.M.P. O resto é configurado automaticamente: BCLK Frequency (160MHz), CPU Ratio (17x), DRAM Frequêncy (DDR3-1600) e DRAM Timings (conforme os timings que a sua memória possui); não lembro agora se ela mexe também na tensão das memórias (DRAM Voltage), mas por via das dúvidas é bom dá uma checada para ver se está em AUTO ou setado manualmente para 1.65V.

Caso suas memórias não tenham o X.M.P., existem mais 2 tipos de ajuste: o manual e o D.O.C.P. No manual, você deve conhecer previamente as opções que devem ser alteradas e deve fazer todos os ajustes; já o D.O.C.P. é uma espécie de X.M.P. da Asus. Ele faz ajustes semelhantes aos realizados pelo X.M.P., porém, não lembro agora se ele faz tudo sozinho ou da forma mais correta possível. Eu tenho certeza que o BCLK, CPU Ratio (senão me engano ele muda, mas se ele ainda se mantiver no AUTO, altere para 17x) e DRAM Frequency ele altera corretamente, mas o DRAM Timings e Voltage eu já não tenho certeza :unsure: Por isso, é bom checar manualmente para ver se tudo está configurado corretamente, conforme as specs da sua memória.

Se os ajustes que citei acima não derem certo e o PC ainda apresentar o mesmo comportamento anterior, o problema pode ser mais sério... Talvez nas memórias ou mesmo na placa-mãe, mas só testando para saber. Sugiro que você baixe o Memtest86+ v4.10, seja a versão em .iso (para ser gravada em CD) ou para pendrive e use a mídia resultante para testar as memórias (no boot do sistema, ou seja, ou o CD gravado ou o pendrive bootável devem iniciar com o sistema e antes do HD principal) e ver se elas não estão apresentando nenhum tipo de problema. Qualquer anormalidade existente nas mesmas, o Memtest86+ irá identificar e mostrará em vermelho. Teste as memórias em sua configuração padrão de fábrica e deixe-o completar pelo menos 3 loops (porém, quanto mais melhor), para ter a certeza de que elas não estão apresentando problema. Caso seja identificado alguma coisa, se quiser você pode testar cada pente individualmente (eles devem ser inseridos no primeiro slot azul da mobo) para identificar qual deles está com o problema, mas como você comprou o kit, o mesmo deve ser mandado para garantia integralmente.

Falouws :cool:

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jonny_br, os Core i5 7xx e i7 8xx não possuem QPI. Esse barramento é utilizado pelo i7 9xx e pelos Clarkdale (no caso deles, é o barramento que comunica a parte dos núcleos com a parte da VGA integrada e controladora de memória). O ajuste na BIOS existe realmente, mas ele só foi deixado ali por motivos de compatibilidade com as futuras CPUs que seriam lançadas na época.

Falouws :cool:

Por enquanto o que eu sei... até desenhei.

qpig.jpg

somente as trilhas de comunicação de dados que deixaram de ser impressas na placa-mãe, porém está lá e pode ser ajustado.

Edit:

Desconsiderando o FDI no Lynnfield, pois eles não possuem Video On-die.

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Por enquanto o que eu sei... até desenhei.

qpig.jpg

somente as trilhas de comunicação de dados que deixaram de ser impressas na placa-mãe, porém está lá e pode ser ajustado.

Edit:

Desconsiderando o FDI no Lynnfield, pois eles não possuem Video On-die.

Mas o DIE do Lynnfield não é monolítico? A controladora PCI-E não é "grudada" com o restante do processador? Porque então haveria necessidade de usar uma conexão QPI entre ela e o restante da CPU, já que eles estão fisicamente interligados? Eu tinha lido comentários de que o QPI presente na BIOS das placas P55 era, à princípio, de "enfeite", pois seu ajuste de nada influenciava, mas ele estava lá para que as placas com chipset P55 fossem compatíveis com os futuros Clarkdale. Eles, entretanto, possuem 2 DIEs separados fisicamente, um formado pelos núcleos e pelo cache L3 (tudo isso produzido em 32nm) e o outro formado pela controladora PCI-E, controladora de memória e pelo núcleo gráfico integrado (tudo isso produzido em 45nm); como existe essa separação física, obviamente não há ligação direta entre eles e, para resolver esse problema, a Intel incluiu o barramento QPI de alta velocidade para reduzir a latência de comunicação e fazer com que as perdas de dados devido à separação dos componentes em DIEs distintos fossem amenizadas. Já o i7 9xx usa o barramento QPI porque a controladora PCI-E encontra-se no chipset X58, então nada mais justo do que enviar os dados de vídeo para o processador da forma mais eficiente disponível ^_^

O que eu sei do Lynnfield e do Clarkdale é isso. Posso estar equivocado, mas eu ainda não consegui visualizar o Lynnfield usando internamente o QPI...

Falouws :cool:

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Nada da certo acho q vou jogar essas ram no lixo, alguem me indica umas bacanas ai pra minha configuração, comprei as minhas numa loja online InfSite, primeiro comprei a placa mãe depois perguntei ao vendedor se tinham umas memória q ficasse legal junto com a placa mãe q eles me venderam e o core i5 q tinha, aff me sacanearam me indicaram essas q comprei (http://www.infsite.com.br/site/index.php?pag=detalhes&codigo=2042).

Mais detalhes, atualizei a bios para a versão 1702 como _EagleMan_ falou, tinha aqui encostadas a ram q usava antes de comprar o kit, uma Markvision de 2G 1333 q era um quebra galho ate eu comprar umas melhores, como eu queria um kit de 4GB e foi o q eu comprei, o vendedor não me atentou o detalhe da incompatibilidade do i5 e as memorias q ele me vendeu...

Detalhe: aparentemente com a Markivision meu sistema funciona beleza mas só 2Gb de mem é duro...

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Bem, vamos por partes, como diria o velho Jack.

As memórias não são incompatíveis com seu sistema, muito pelo contrário. O site da Newegg, que também vende estas memórias, tem uma especificação indicando total compatibilidade com os Core i5 e i7 da plataforma LGA 1156. Inclusive, devido ao preço cobrado e à boa especificação que estas memórias possuem, eu as vejo como um produto com boa relação custo/benefício.

Sim, o Memtest86+ é uma ISO de CD de tamanho diminuto. Para não ter que perder um CD virgem por conta dele, sugiro que você utilize um CD-RW. Quanto ao modo de gravação, não use gravar CD de Dados... Não é para gravar o arquivo .iso dentro do CD e sim transformar esse .iso em um CD, usando o modo Gravar Imagem em Disco ou algo semelhante.

Existem outros testes que podem relatar esse problema (como o teste de memória do Windows 7, o Windows Memory Diagnostic; o meu Windows está em inglês, por conta disso, o nome do programa também se encontra em inglês), mas para mim o Memtest86+ é o mais confiável. Não sei porque motivo o OC Tuner Utilitie funciona apenas quando o PC está ligado. Dá a impressão que as configurações não estão sendo salvas na BIOS e toda vida que você desliga o PC, essas configurações são perdidas, necessitando de um novo ajuste. Eu também acredito que o OC Tuner Utilitie só está funcionando porque ele está configurando as memórias com configurações diferentes do padrão de fábrica...

Trocar o i5 pelo i7, infelizmente, não vai resolver seu problema. O problema está relacionado ou à placa-mãe ou às memórias e o que resta saber é justamente qual destes componentes está causando isso. Usando o Memtest86+, você estará avaliando as memórias e poderá confirmar se elas estão ou não defeituosas. Acredito que sejam elas, já que a Markvision que você utilizava antes nessa mobo não apresentava problemas, mas é bom testar antes para ter a certeza.

Falouws :cool:

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Nesse site o q eles falam q "Perfect match for Core i5 & Core i7" não são as mesmas q as minhas, essas são CMX4GX3M2A1600C9 e as minhas CMX4GX3M2A1600C7..

Cara, esses dois modelos são praticamente idênticos. O que provavelmente deve mudar são as latências que, no caso do seu modelo, são mais arrochadas, o que garante uma pequena vantagem na performance.

O problema em si não é de compatibilidade e sim de defeito nas memórias ou na placa-mãe. Eu já falei para você testar uma das variáveis (no caso, as memórias). Você já o fez? Caso positivo, qual foi o resultado?

Falouws :cool:

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31.5MB?? Você tirou em que resolução pelo amor de Deus?! :wacko:

Desculpa, mas me recuso a baixar esse arquivo na minha internet lenta, ainda mais sabendo que você fez o teste de memória do Windows e não o Memtest86+, que eu já disse pra você usá-lo várias vezes e até agora nada (_(

Se quiser que eu veja essas imagens, tire novamente as fotos ou reduza a resolução delas e poste em algum serviço online de compartilhamento de imagens, como o Imageshack.

Falouws :cool:

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  • 2 semanas depois...

Primeiro agradecer ai o cara que manja "pouco" AUHauhau EagleMAN parabens voce sabe de tudo, ja li muita coisa sua aqui no fórum.

Mas agora eu queria te perguntar, eu tenho um i7 860, memorias corsair ddr3 1600mhz e uma placa mãe p7p55d-pro. Eu fiz o procedimento que voce disse para ele fazer que é colocar o XMP setado na bios e ajustar para que ele faça as memórias que antes estavam a 1300 mhz, agora eu nao to tendo certeza se foi alterado as memórias mesmo, ou se ainda estão trabalhando em 1300mhz ?

Imagem do CPU-Z

http://img710.imageshack.us/f/configsn.jpg

E eu queria saber se poderia estar modificando agora o clock do processador(alterando o BCLK) utilizando em conjunto com o XMP ?? Meu processador é 2.8 e eu deixaria em 2.9 ou talvez 3.0 dependendo da temperatura. Ou eu teria que desativar a funçao XMP das memórias para poder fazer um overclock? Pois ai as memórias ficariam acima de o que elas suportam certo? Estaria fazendo um overclock junto com as memórias correto ?

Valeu ^_^^_^^_^^_^

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Ola, pessoal!

Não sei se ajuda, mas minha placa não dava nem boot quando montei a config. da assinatura, mudava minhas memos de slot, coloquei uma só variando o eslot....enfim, tentei tudo! Nada! Apertei um botão na placa "MEMOK" , acendeu um led vermelho que ficou piscando durante alguns segundos e pronto, funcionou normalmente. Não sei se isso ajuda, mas fiquei com a certeza que o ajuste e reconhecimento perfeito da memória na placa só é (ou pode ser) fixado automaticamente através desse processo.

Se estou falando besteira, desculpem, rss!

abraços!

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Primeiro agradecer ai o cara que manja "pouco" AUHauhau EagleMAN parabens voce sabe de tudo, ja li muita coisa sua aqui no fórum.

Mas agora eu queria te perguntar, eu tenho um i7 860, memorias corsair ddr3 1600mhz e uma placa mãe p7p55d-pro. Eu fiz o procedimento que voce disse para ele fazer que é colocar o XMP setado na bios e ajustar para que ele faça as memórias que antes estavam a 1300 mhz, agora eu nao to tendo certeza se foi alterado as memórias mesmo, ou se ainda estão trabalhando em 1300mhz ?

Imagem do CPU-Z

http://img710.imageshack.us/f/configsn.jpg

E eu queria saber se poderia estar modificando agora o clock do processador(alterando o BCLK) utilizando em conjunto com o XMP ?? Meu processador é 2.8 e eu deixaria em 2.9 ou talvez 3.0 dependendo da temperatura. Ou eu teria que desativar a funçao XMP das memórias para poder fazer um overclock? Pois ai as memórias ficariam acima de o que elas suportam certo? Estaria fazendo um overclock junto com as memórias correto ?

Valeu ^_^^_^^_^^_^

Que nada... Eu ainda sou um mero aprendiz na imensidão da Informática ^_^

Bem, pelas screens do CPU-Z, dá pra perceber que as memórias estão funcionando a 1600MHz efetivos (800MHz reais), então o XMP funcionou. A vantagem do i7 é que ele possui multiplicador 12x nas memórias, o que permite que memórias trabalhem a 1600MHz sem precisar mexer no BCLK e, dessa forma, alterar outras frequências como a do processador (núcleos) e da parte Uncore do mesmo.

É possível sim alterar o BCLK e manter o clock das memórias a 1600MHz. Os multiplicadores que o i7 usa para as memórias são 6x, 8x, 10x e 12x, ou seja, os BCLKs possíveis para que as memórias se mantenham a 1600MHz são, respectivamente, 266MHz, 200MHz, 160MHz e 133MHz. Valores de BCLK de 200MHz para cima (a maioria das placas atinge, no máximo, 205-210MHz; 266MHz é IMPOSSÍVEL de se atingir nessa plataforma, pelo menos por meios normais de refrigeração), sem a devida regulagem de tensão do processador e da parte Uncore irão causar instabilidade do sistema, independente da placa-mãe utilizada. Em sua, o único valor de BCLK que você pode utilizar é o 160MHz.

Setando o BCLK a 160MHz, o CPU Voltage em Offset configurado para AUTO e alterando o CPU Ratio de 21 para 19x, você irá obter um clock um pouco acima de 3GHz. Se setá-lo para 20x, você obterá o mesmo clock que o meu, 3.2GHz. Caso o X.M.P não deixe você alterar o BCLK, você deverá mudar a opção do Ai Overclock para Manual e fazer os ajustes você mesmo, inclusive das latências, que podem ser feitas dentro do sub-menu DRAM Timings. Recomendo deixar em AUTO, mas caso a placa não altere as latências para os valores estabelecidos no X.M.P. você pode setá-los manualmente, bastando anotar as latências que constam na screen do CPU-Z e preencher as mesmas de cima para baixo na ordem em que aparecem no DRAM Timings. Quanto ao 2T, não precisa configurar, pode deixar a opção em AUTO mesmo (Command Rate).

.x., o problema do autor do tópico é porque ele não consegue fazer com que as suas memórias funcionem nas especificações de fábrica sem dar instabilidade e o botão do MemOK! é usado justamente quando a pessoa não consegue bootar o sistema de primeira e as memórias são as culpadas deste "feito". Como o sistema dele boota normalmente, usar o MemOK! não se faz necessário.

Eu já falei para ele testar as memórias com o Memtest86+ para justamente comprovar o defeito do kit e assim ele ter argumentos com a loja de que o kit estava danificado, causando assim instabilidade no PC dele, mas pelo visto ele não o fez... Eu não estou lá para ver o que eles está fazendo e como está executando, mas de tudo que vi aqui, eu creio que o problema esteja relacionado com as memórias em si e não com incompatibilidade, até mesmo porque ele atualizou a BIOS da placa para a última versão disponível no momento e ela já corrige boa parte das incompatibilidades existentes com vários pentes de memória. Logicamente o problema na placa-mãe não está descartado, mas tendo em vista que as memórias anteriores que serviam de quebra-galho estavam funcionando perfeitamente, leva-se a crer que o problema está mesmo centrado neste kit em particular (no exemplar em si, não no fabricante/modelo).

Falouws :cool:

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  • Membro VIP

Amigos tenho problema com a mesma Placa mãe ou memoria, na verdade comigo acontece aquele problema "famoso" da tela zul !!

posso utilizar esse tópico e dar detalhes posteriormente(pois estou no trabalho)

ou terei q abrir um novo tópico???

abraços

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Amigos tenho problema com a mesma Placa mãe ou memoria, na verdade comigo acontece aquele problema "famoso" da tela zul !!

posso utilizar esse tópico e dar detalhes posteriormente(pois estou no trabalho)

ou terei q abrir um novo tópico???

abraços

Se a configuração é a mesma, não vejo motivos para a criação de outro tópico que tratará de um problema semelhante. Eu creio que você poderá usar esse aqui sem maiores consentimentos.

Falouws :cool:

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  • Membro VIP

Bem Amigos,

segue os prints de tela do meu sistema, a confg é exatamente a da assinatura, lembrando que como estava fazendo teste na memória q por sinal as 2 estão nos slots azuis da minha mobo, acabei deixando a lateral do meu Gab. Cm690 aberta e to sem o cooler da lateral ligado, mas tenho o V8 e +3cooler nele e a temp em °C é essa do print, segue o print de erros de tela azul também q estão me deixando doido rsrs..

espero q possam me ajudar

:(ERROS DA TELA AZUL(Problema q gostaria de Corrigir)

errosw7telaazul.jpg

SPD FAN

turbovespdfan.jpg

HD4890

hd4890.jpg

CPUZ

cpuzkd.jpg

ATUALIZAÇÂO DO CD DA MOBO

asusinstal.jpg

cdasus.jpg

MOBO UNKNOW NO EVEREST

mobounknow.jpg

gostaria das dicas, quais testes posso fazer???

ja q o erro de tela azul pode ser memória, mobo e até processador.

valeu!

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  • Membro VIP
Se a configuração é a mesma, não vejo motivos para a criação de outro tópico que tratará de um problema semelhante. Eu creio que você poderá usar esse aqui sem maiores consentimentos.

Falouws :cool:

Minha configuração é praticamente a mesma do criador do tópico, segue prints do Memtest86, utilizaei 1 pente de memoria da minha Cosair DDR3 1600, somente 2GB, segue:

Fiz um teste com o memtest86, com uma das memórias de 2GB Corsair DDR3 1600MHz

segue prints:

dsc00220de.jpg

dsc00219w.jpg

dsc00221rv.jpg

dsc00222d.jpg

abs.

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Vitaoz, o Memtest86+ já confirmou as minhas suspeitas. Como você testou apenas com 1 pente, sugiro que você também faça o mesmo teste agora com o pente que não fora testado.

Como você pode ver nas imagens do Memtest86+, existem 194 erros depois de 11 loops concluídos, e isso com as memórias configuradas em DDR3-1333, ou seja, elas nem estão no máximo estipulado em fábrica.

Talvez esses erros estejam sendo causados por instabilidade devido à configuração utilizada nas memórias. Tem memórias que não suportam funcionar quando o Command Rate está setado em 1T (a Asus chama de 1N, 2N, etc.), ou seja, esse valor (que se encontra dentro dos DRAM Timings) deveria ser modificado para 2T para ver se o problema volta a ocorrer. Entretanto, acredito que as configurações do DRAM Timing estejam em AUTO, indicando que a própria mobo escolheu a melhor configuração de timings para estas memórias nesta frequência em particular. Conclui-se, consequentemente, que o defeito apresentado não se relaciona às configurações setadas e sim a problemas físicos (de fábrica) no próprio pente.

Só para tirar o encargo da consciência, repita o teste com esse pente e faça o teste com o outro pente não testado.

Caso os erros se repitam, recomendo agora que você entre em contato com a loja onde você comprou o seu kit e acione a garantia, pois para mim está claro o defeito físico nas memórias. Infelizmente, como você adquiriu um kit completo, mesmo que o outro pente esteja com a saúde em dia, faz-se necessário que sejam enviadas à loja o kit completo para futura reparação ou substituição por outro kit idêntico ou semelhante de outro fabricante.

Falouws :cool:

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