Meu pc está dando Tela Azul ao utilizar os programas Lightroom CC / Lightroom Classic no Windows 10, o erro não acontece todas as vezes que utilizo mas é frequente. Esse computador é novo(comprado em março +-) e uso ele apenas para edição de fotos.
Levei à assistência técnica da garantia e eles, após testarem as peças/drivers e não encontrarem nada que justificasse o erro, disseram ser problema do programa da adobe e que a única coisa que poderiam fazer era formatar o windows. Após a formatação do pc e instalação dos programas, levei para casa e com um tempo começou a ocorrer de novo.
No forum da Adobe dizem que não é relacionado ao programa e sim à um defeito de hardware ou driver. Até passaram algumas sugestões como desativar a aceleração da placa de vídeo nas preferências do programa, reinstalar/atualizar a placa de vídeo... mas nada adiantou.
Já apareceram esses 4 erros diferentes na tela azul ao usar o Lightroom desde que comprei essa máquina:
Kernel Security Check Failure (antes da formatação era esse, depois os outros 3)
BAD_POOL_CALLER
DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL
Dpc_Watchdog_Violation
Dados do computador:
CPU: S1151 Core I5 7400 7ª Geração 3.0Ghz 6mb Box
placa-mãe: S1151 Gamer B150-G3 Gigabyte
Memória: 2x DDR4 8GB Hyper X Fury
HD: HD 2TB Sata
SSD: Crucial 275gb
Fonte: 600w Real ATX
GPU: GTX 1060 3gb 192bits DDR5 Galax
Gravador: DVD Sata
SO: Windows: 10 Home Premium Edition (10.0.17134)
Alguma sugestão para encontrar o que pode estar causando esses erros?
Desde já, agradeço.
*edição: dados atualizados.