BeatrizLStar

Foi assim eu formatei meu hd e ficou em estado de zero, porém quando eu tentei instalar o windows não estava conseguindo avançar sempre dizia que não era possível criar uma partição então resolvi usar hiren's boot e formatei o hd porém ate ai ótimo, comecei a instalar o win 10 passou em todos os procedimentos quando começou a iniciar o windows na logo, ficou carregando ''iniciando serviço'' e dai travou e nao saia mais .... eu reiniciei e tentei instalar de novo quando chegava na parte da partição aparecia nas informações zero gigas livre e total de gigas zero também. Fui no bios depois ,então no lugar onde fica o hd estava ''SATA PORT 0 NOT PRESENT'' não sei o que houve eu coloquei outro hd e deu certo funciona normal meu hd é WD BLUE de 500 gb notebook itautec infoway note a7520 nao sei muitas informações sobre o meu notebook mas se puderem me ajudar serei eternamente grata !!!!!!!