Ir ao conteúdo
  • Cadastre-se

Pedro Paulo Argôlo

Membro Júnior
  • Posts

    1
  • Cadastrado em

  • Última visita

Reputação

0
  1. Moro no litoral, na baixada santista, e tenho um computador com a configuração: DESKTOP CENTRIUM THINTOP - INTEL DUAL CORE G3930 - 2.9/4GB DDR4/500GB/ . WINDOWS 10, que foi adquirido, novo, no mês de abril deste ano. Nos primeiros 3 meses ele funcionou normalmente, após, o problema inicial era de que ele reiniciava toda vez que chegava ao ponto de dar o boot, dava blue screen e problema no kernel, até que ele parou de ligar e não dava sinal nenhum de "vida". Bem, como computador ainda está na garantia, em julho foi levado à loja, que constatou junto a garantia que era problema na mother board e restituíram um computador novo, admitindo que o problema foi de Hardware, não do cliente... (tudo isso dentro da garantia). Ainda na loja, o técnico, informalmente avaliou que seria devido a umidade do litoral. Em julho, com o novo computador, da mesma marca e configuração, novamente ele funcionou sem novidades por exatos 3 meses, sendo que esta semana 07 de outubro, ele veio apresentar os mesmos problemas da 1ª vez. Levado novamente à loja, onde o técnico informalmente avaliou que havia umidade nos componentes do computador e que se o problema for umidade, possivelmente a garantia não irá cobrir. Eu queria saber se o problema que deu, dentro desse devido caso, é do Hardware (Cooler, fonte ou até mesmo outro componente) ou algo relacionado? Pois o que o lojista falou, o problema era onde moramos, não diretamente do computador, que em pouco tempo de uso, deu problemas e logo na primeira vez, a garantia cobriu, mas agora, alegam que o problema é onde moramos, isto é, litoral. Porque, 3 meses é muito pouco tempo para um computador apresentar problemas, mesmo eles alegando ser umidade, pois no mesmo cômodo tenho um notebook ligado, que nunca apresentou problemas. E olha que segui a orientação do técnico da loja na 1ª vez, de manter o computador ligado ininterruptamente. Desde já, agradeço!

Sobre o Clube do Hardware

No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas comunidades sobre tecnologia do Brasil. Leia mais

Direitos autorais

Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais

×
×
  • Criar novo...