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Rafael Shevchenko

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Reputação

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  1. Vou verificar! Faz sentido, uma vez que o modem Vivo foi trocado justamente esta semana. Valeu adicionado 8 minutos depois Se bem que, nesse caso seria um Modem Banda Larga né? Meu modem é Dedicado, IP fixo...
  2. Minhas rotas de VPN não tem essa faixa de IP... Mas de antemão preciso saber se a minha rede está segura até a implantação. Sendo assim, queria saber se tem algo que ainda não fiz que me ajude a descobrir a rota desse cara "25.1"
  3. Hoje ele só faz o DMZ e recebe o link de internet, e faz as VPN's (por enquanto) Vou subir meu firewall amanha já! rsrs
  4. O Gerenciamento da rede é feito pelo Servidor de DHCP. Não utilizo proxy
  5. Desde ontem tenho tido alguns problemas na minha rede interna (DHCP e DNS ATIVOS). Uma boa parte dos computadores da rede simplesmente param de funcionar a internet. Dei uma verificada, após fazer os seguintes procedimentos: FLUSHDNS STOP DNS START DNS REGISTERDNS Também revisei o PFsense, ou routings e nao tem nada la. Com esses procedimentos, a internet voltou a funcionar, porém, por alguns minutos apenas. Verificando mais a fundo, me deparei com um DNS estranho à faixa de IP's da minha rede com o seguinte padrão: 192.168.25.1 (minha rede é 192.168.2.1...) Analise de cima a baixo o Servidor DNS, DHCP, AD, GPO e não existe nada deste IP nos meus servidores. Também coloquei minha máquina com o IP: 192.168.25.2 pra ver se respondia um PING, mas sem sucesso. Por fim, as soluções provisórias que encontrei foram: 1 - Colocar todos os computadores na reserva de IP's do DHCP e setar manualmente o DNS via DHCP. 2 - Setar o DNS manualmente em todos os computadores da rede (O que é inviável visto que tenho cerca de 300 computadores na empresa) Resumindo, preciso resolver o problema, ou pelo menos uma forma de descobrir de onde ta vindo esse IP que está comprometendo meus computadores. Se alguém já tiver passado por isso, necessito muito da ajuda. Desde já, agradeço!!!
  6. O Servidor não reporta nenhum erro referente ao software.
  7. Vou tentar explicar com o máximo de detalhes meu problema aqui... 1 - Primeiramente o meu problema é com um Sistema de CallCenter da LEUCOTROM (ATENDENTE). 2 - O software é gerenciado por um servidor separado só para isso (É o gerenciador do CallCenter). 3 - Para este Servidor foi definido um IP Fixo (xxx.xxx.xxx.xxx). 4 - Os clientes (atendentes), todos estão em uma rede DHCP (IP's distribuidos) dentro de um scopo predefinido por setor diversos, em níveis de permissões e bloqueios. 5 - Inicialmente (nos primeiros dias de uso) o software foi configurado corretamente no servidor, atribuido a ele o IP para a comunicação com os clientes, e consequentemente os clientes também comunicaram normalmente. Pois bem, dadas as informações iniciais vamos ao fato: Há alguns dias começaram alguns clientes a ter problemas de travamento do software para entrar em parada de atendimento ou até mesmo para fechá-lo (Até aí eu estava atribuindo o problema à máquina). Porém, no outro dia começou a dor de cabeça porque ao tentar logar no sistema do CallCenter o usuário era reportado com a seguinte mensagem "USUÁRIO NÃO EXISTE". Visto que, a própria pessoa já havia utilizado por várias vezes o mesmo software, no mesmo usuário e no mesmo computador. 1ª Observação - Se eu logar com o meu usuário na máquina dela (nível adm da rede) o usuário "dela do callcenter" entra. 2ª Observação - Se eu logar com o usuário dela em outra máquina (usuário de rede) o usuário "dela do CallCenter" também entra. Isso deu um nó na minha cabeça, porque eu consigo descartar o problema do nível de usuários (Outros atendentes de mesmo nível acessam normalmente, e até mesmo ela consegue em outro computador). Consigo descartar o problema do computador porque passa no meu usuário. 3ª Observação - Os usuários são criados dentro do sistema, sem qualquer vínculo com algum tipo de AD. Tentamos de tudo para resolver.... - Desinstalar o software na máquina e reinstalar. - Desinstalar e reinstalar como administrador. - Executar em modo de compatibilidade. - Teste em Sistemas Operacionais diferentes. - Coloquei o usuário dela como administrador local da máquina. - Desativar Firewall ou antivírus. - Fiz outro servidor em outro equipamento novinho. Considerações finais... Só não consigo ainda descartar e nem ligar algum tipo de influencia direta do AD/Máquina com o problema descrito acima, uma vez que, o AD define os níveis de permissões e acessos no computador. Gostaria de saber se o usuário pode corromper no perfil da máquina a tal ponto de, mesmo formatando ela do zero o erro não ser corrigido. Se alguém já passou pelo problema e puder ajudar, agradeço...

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