Gabriela Moraes

Bom dia, eu restaurei o notebook e o problema foi resolvido. Obrigada a todos.

@Jose Ilton Estou conectada com o cabo da internet, mas quando tiro o ícone fica assim:

@Jose Ilton Coloquei um print acima com o que me aparece na tela quando aperto Fn+F4 e do Gerenciador de Dispositivos também, mas vou mandar de novo adicionado 0 minutos depois @NivaldoReis já baixei também. Atualizou alguns drivers mas o problema continua

@NivaldoReis é isso que aparece na tela quando eu aperto Fn+F4, e como pode ver no canto, o driver de Wireless não aparece. O procedimento para restaurar é diferente de formatar? Sou bem leiga no assunto.

@Jose Ilton meu teclado estava configurado corretamente, igual ao do vídeo.

@Jose Ilton então, o único problema é esse comando mesmo, porque quando eu uso a tecla Fn com qualquer outra tecla funciona normalmente.

Obrigada, vou tentar isso mesmo.

Tenho um notebook HP com windows 10. Faz algum tempo que o wifi parou de funcionar mas antes eu só atualizava pelo Windows Update e ficava tudo certo. Porém, agora quando seleciono as teclas fn+F4 (que ativam o wifi) aparece a mensagem "Sem Função" e não aciona o wifi. Até o driver de wifi desapareceu. Já tentei de tudo o que vocês possam imaginar. Já instalei o driver recomendado no site da HP mas ainda assim ele não aparece no Gerenciador de Dispositivos. Preciso de ajuda porque meu computador é meu instrumento de trabalho e necessito de wifi. Acham que precisarei formatar?