Boa tarde.
Ontem eu recebi um cliente que, após tentar sozinho inúmeras vezes resolver o problema de "reparação automática" causado por algum erro do Avast no Windows 10 através do prompt, resolveu me chamar para formatar o computador. Porém, um novo problema tinha surgido, de acordo com ele após algumas tentativas de resolver o problema através do prompt, o computador desligou e quando ligou novamente, não fazia nada mais que rodar os coolers com os leds acesos, sem mostrar absolutamente nada na tela ou segurar as luzes do teclado. Tentei iniciar com o HD totalmente desconectado, resetei a BIOS colocando jump ligando o pc (clear cmos), tirei a bateria da MOBO. O curioso é que quando eu ligo o computador sem a memória RAM, ele começa a bipar, ou seja, a MOBO ta viva!, pelo menos é o que parece, contudo, eu permaneço com esse problema, alguém poderia me dizer o que fazer?