felipe lima1

Tentei as duas coisas agora, mas não deu certo. Continua o mesmo problema :/

Boa tarde, Ciro. É um Dell Inspiron 13 Série 5000, Windows 10 Home Single Language, de 64 bits- em Português (Brasil). Comprei no Brasil em 2017. Obrigado pela ajuda!

Bom dia, pessoal. Tudo bem? Estou com um problema em um computador para acessar a rede de Wifi que foi instalada na minha cada pela Net (print 1 abaixo). Eu só consigo conectar no wifi com esse computador se eu removo a segurança da rede (WEP, WPA ou WPA2) e deixo ela como aberta (print 2 abaixo). Além disso, todos os demais dispositivos da casa conseguem acessar a rede normalmente, com algum tipo de segurança ou não, mas esse meu computador não. Esse meu computador nunca teve problema para acessar outros wifis, protegidos ou não. Ele continua acessando outros wifis, como é o caso do meu 4g que roteei pelo celular (print 3 abaixo) e meu computador conseguiu o acesso. Tentei desinstalar e instalar de novo o driver de internet nesse computador, mas nada mudou. Conseguem me ajudar? Muito obrigado! Print 1 - Erro que acontece quando o computador tenta acessar a rede mencionada Print 2 - Configurações da rede que tento acessar Print 3 - Configuração do wifi roteado pelo celular que o computador consegue acessar