Ola bom dia.
Tomas oliveira pela data da sua postagem provavelmente você já resolveu o problema mas acredito que tenha sido algum programa que provocou este problema.
porque tive o mesmo problema aqui a pouco e tipo quando instalava um conversor de vídeo que acabou instalando outras porcarias cunto.
acredito eu que o problema foi provocado pelo programa ( bytefence )
Ate porque a minha impressora e de outra marca e modelo ( a minha e uma Epson l396)
mas como não tenho certeza vou mandar a lista dos programas que removi do meu computador antes de re iniciar.
( foi só desinstalar eles e re iniciar o pc que o problema foi resolvido).
Wondershare Filmora9
Total Video Player
Total Video Converter
navegador opera
format factory
bytefence
cromium
espero ter ajudado a quem passe por este problema.