HelenaV

Boa noite, ando numa saga tentando descobrir o que pode estar acontecendo com meu notebook. Fui ligar ele (não teve nenhuma queda, nada, estava na escrivaninha) e ele não ligou. Vi que tinha luz na led do carregador então usei o new button, o botãozinho no canto do notebook e foi aí que percebi que o problema era o teclado porque não conseguia selecionar nada, nem dar enter, nada. Conectei um teclado sem fio e tá funcionando perfeitamente, aí consegui ligar o notebook e fazer vários testes. O que acontece: Funcionam no teclado do notebook apenas algumas teclas específicas (sempre as mesmas): qweruiopgh e do F1 ao F9. Fora isso nada funciona. O teclado possui 3 ledzinhas: power (sempre apagada); NumLock (sempre apagada) e CapsLock, essa que está me deixando confusa: ela não liga se eu apertar a tecla no notebook mas se eu apertar a CapsLock do teclado USB, acende a LED do teclado do notebook. Não sei mais o que fazer, o notebook tem 1 ano e 5 meses, ou seja, perdeu a garantia e a lenovo só analisa se mandar pra SP (moro no interior do RS) Já fiz várias recomendações de fóruns da lenovo: reinstalei os drivers de teclado, fiz um recovery total no notebook, atualizei a bios, testei na bios e o teclado não funciona, voltei uma atualização do windows e nada. Alguém tem alguma ideia do que pode ser? Preciso de uma luz! Obrigada!