Wilson Clementino

Ola amigos... Bem,estou com um problema com minha prestadora de serviço de internet. Eu a pouco tempo sai da internet convencional e coloquei via fibra.Dai tudo ótimo. porém a empresa sequestrou meu roteador...eles mudaram o login do mesmo e eu não tenho mais acesso ao mesmo. E para resumir...o modem é meu e não deles. O meu modem é TPLink e eu usava o aplicativo dele para controlar quem estava na minha rede e agora não posso fazer mais isto. A pergunta é...eles podem fazer isto?Mesmo o modem sendo meu?Tem como eu reverter isto? Desde já agradeço