Welen Nayara
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Navegadores (chrome/Firefox) fecham ao imprimir em determinada impressora
em Programas
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Bom dia!
Navegadores travam/fecham quando tento imprimir de 3 pc’s com win 10 pro em uma impressora hp laser P2035 instalada e compartilhada em um computador com sistema operacional win 7 professional
Ø Arquivo do office/pdf/edge imprimem normalmente
Ø Tenho outras impressoras em rede (Samsung M-2885FW, HP M402N) , nestas imprime normalmente(office/pdf/edge/ chrome/Firefox)
Ø Já reinstalei a impressora juntamente com os drivers adicionais – não funcionou
Ø Instalei o drive da impressora no win 10 – não funcionou
Imagino que seja algum erro de compatibilidade, o que devo fazer?