Victor Matheus da Rosa

Prezados, boa noite. Sou novo por aqui, na verdade sou um usuário comum e leigo no assunto e recentemente adquiri esse modelo avaliado, com a intenção de fazer um upgrade, mas tive algumas surpresas ruins (pois já possuo um modelo inspiron mais antigo que funcionou muito bem, sem nenhum problema a não ser a dobradiça da tela), não notei nenhuma vantagem em desempenho ou mesmo gráfica em relação ao modelo anterior. Tenho notado alguns ruídos (leves estalos) quando eu executo determinados arquivos de áudio e vídeos (inclusive testei o mesmos vídeos nos 2 equipamentos, mas o problema só aparece no referido modelo). E também achei o touchpad pior, inclusive ele sempre travou o botão esquerdo algumas vezes (necessita de cliks mais forte para soltar, também esquenta bastante e achei que a "carcaça" dele faz mais barulho (parece algo desencaixado ou fora do lugar) quando manipulado, em comparação ao modelo anterior que tenho. Já acionei o suporte da DELL, trocaram o alto-falante e atualizaram os drives, "ajustaram" o tochpad. Não sei se é um caso isolado, ou se existem outros casos com a mesma falha no áudio e no touchpad? Alguém tem alguma experiencia sobre essa falha? da pra corrigir? Li sobre a memória, devo colocar uma SSD? alguma sugestão? Não sei se seria a finalidade do tópico, mas agradeço se alguém puder me auxiliar nesse assunto. Forte abraço