Fala pessoal, tudo bem?
Gostaria de uma ajuda, visto que já tentei quase tudo, menos tacar fogo no equipamento de tanto estresse.
Vamos ao problema. Uso o pc 80% para trabalho, usando photoshop, illustrator, after effects, corel, zbrush, cinema 4d. Os outros 20%, uso para vídeos, internet e etc. Ocorre que de maneira aleatória, o pc trava e dá tela azul. Pode ser depois de várias horas trabalhando, como pode ser assim ao ligar o pc. Pode ser usando o photoshop, como pode ser com o chrome. Acontece de ficar dias sem acontecer. Quando acontece, trava tudo, demora alguns instantes e daí aparece a tela azul. Outro detalhe, é que o código de erro varia. Já apareceu MEMORY MANAGEMENT e também CRITICAL PROCESS DIED.
Fiz os seguintes procedimentos:
Usei programas para estressar o processador ao limite. (Prime95)
Usei o próprio windows para diagnosticar as memórias e hd.
Usei programas para diagnosticar a memórias (Memtest)
Usei programas para testar a placa de vídeo (Unigine Heaven 4.0)
Durante esses testes tudo funcionou perfeitamente.
Então formatei e fiz uma instalação limpa. E o problema aconteceu novamente.
Já atualizei a bios, os drivers da placa-mãe e da placa de vídeo.
O equipamento é novo e se algum dos testes indicasse o mau funcionamento de algum componente poderia fazer uma troca.
A configuração é a seguinte:
Processador Amd Ryzen 7 2700 20mb 4.1ghz Am4
placa-mãe Gigabyte B450 Aorus Elite Rgb Amd Am4 Ddr4 Rgb
Hd Ssd Adata M.2 256gb Xpg Gammix S11 Pro Pci-e Gen3x4
Placa de Vídeo Nvidia Gtx 1660 Ti Oc 6gb Galax
02 Memória Ddr4 16gb 2400mhz Corsair Vengeance Lpx
Fonte Atx 600w 110v 220v
Se alguém puder me dar uma mão, agradeço muito.