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Georges Karam

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  1. Infelizmente não temos como esperar isso dos técnicos e das operadoras do nosso país, é muito mais fácil termos o conhecimento para saber questionar e garantir que seja entregue do que confirmar que está tudo bem para depois reclamar, afinal de acordo com o procon, enquanto eu não der o aval que o que estou recebendo é o que eu contratei eles não podem começar a cobrar, e como qualquer empresa até fechar a venda eles são mega atenciosos hehe.
  2. Senhores(a), boa tarde! Em 2014 quando a Live TIM trouxe a fibra ótica assinei logo após ver o jabá no velho nerd, peguei 90mb e nunca tive essa internet, apesar da velocidade chegar eles alegaram que devido a distancia do armario ao meu prédio e a qualidade da caixa do prédio que é de madeira com pouco espaço, afinal o prédio é bem velho, estava afetando a qualidade do sinal e que o melhor seria reduzir, no fim de toda saga de um ano dos 90mb que eu queria fiquei com 50mb e fiquei feliz por alguns anos, do começo de 2018 para cá a situação só piorou, meu ping em jogos pulou de 9ms para 29ms e o ultimo técnico que veio disse que eu deveria diminuir para 35MB! Acabei por optar em trocar para a NET 240mb após ler que ela agora vai com fibra otica até o armario, vou pedir, obviamente, para ver não apenas a velocidade sendo entregue mas tambem a qualidade do sinal, alem disso li que o melhor modem para mim seria o HUMAX HGB10R-02, e devo pegar um roteador a parte para garantir um Wi-Fi melhor. Gostaria de saber se tem mais alguma coisa que devo questionar ou ficar atento durante ou após a instalação com o técnico já que é a melhor hora para garantir que eles entreguem tudo bonitinho? Abraços,

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