Álex Nivans

Olá a todos, preciso de ajuda com a configuração do meu roteador, eu possuo uma internet de 50 MB fibra óptica. A um dia atrás minha internet deu um problema no qual bloqueava todo tipo de comunicação por voz (algo que eu nunca vi antes) mas enfim, resolvi dar reset no meu roteador e foi aí que minha dor de cabeça começou. Foi uma péssima ideia fazer isso sem conhecer quase nada sobre o assunto, após dar reset o meu roteador desconfigurou e não consegui mais acessar a internet. As configurações básicas eu consegui refazer ... Nome da rede wi-fi e senha, porém, a parte da configuração de acesso a internet eu me perdi um pouco, fui na aba de WAN e mudei o tipo de conexão WAN para PPPoE, coloquei o usuário e senha nas configurações de PPP e salvei, mesmo assim não consegui acesso a internet. Gostaria de saber se eu pulei alguma etapa importante, se fiz algo de errado ou o jeito é pagar uma visita para um técnico mesmo vim configurar. Meu roteador é esse do video: (ONT 142N W) Provedor: Neorede Telecom Peço desculpas se errei em algum termo ou coisa do tipo, como citei no texto não conheço muita coisa sobre essa área. Desde já agradeço