Danielsmjs

Recentemente montei um Pc, mas ele liga e não desliga, quando coloco para desligar apaga a tela o teclado e mouse, já a cpu continua ligada. Tentei no botão, no cmd e outros métodos mais nada resolve. Alguém tem solução?

Olá, me chamo Daniel e gostaria da ajuda de vocês. Meu roteador D20 da tplink bloqueia minha conexão se eu ficar muito tempo sem mexer no aparelho que estou conectado, eu já procurei e ninguém consegue me informar nada, só me falaram que existe um protocolo que é responsável por isso mas não souberam me dizer qual