Bom dia senhores, recentemente contratei um plano de internet de 100Mbps de velocidade fibra, não tenho problemas com velocidade, porém quando vou jogar qualquer jogo online em meu computador que é conectado por cabo eu fico sendo desconectado das partidas ou qualquer outro jogo que requer uma conexão e esse problema é em todas plataformas origin, steam, battle.net, e quando vou conectar novamente consigo sem problemas, então percebi que fico tendo um queda momentanea de conexão.O problema é que tenho um xbox one que também é conectado a mesma rede mas não tenho essas quedas de conexão com ele. Gostaria de saber qual seria o problema para eu estar tendo estas quedas, seria o roteador ou meu computador mesmo.
Obs:Ja contatei a provedora e vieram na minha casa duas vezes para tentar consertar o problema mas não conseguiram achar a fonte da anomalidade.
Modelo do roteador: Huawei HS8546V5
Especificações Computador: Intel core i3 3220, placa-mãe pos-eih61ce, 8Gb RAM, Nvidia Geforce GTX 960
Edit: Este computador trava muito ao fazer download pesados e jogos na steam e outras plataformas, seria esse o problema ?