Plínio Carvalho Fotografia E Arte

@Leandro Salvadori obrigado pela dica mas acho que terei que enviar a placa-mãe para devolução não consigo achar uma solução é não vou leva em assistência pode perder garantia. Já enviaram etiqueta de devolução infelizmente vou ter que fazer isso mesmo

@Rei Motta fiz o procedimento de alterar o valor de memória reiniciei o PC agora nem entra mais no Windows só dá erro tá difícil

Pessoal me ajudem. Comprei a placa-mãe de um lugar e as memórias hyperx 16gb de outro, mas não aceita as memórias no slot b1 o 2º slot, apenas no 1º slot slot a1. Quando eu coloco alguma memória no slot b1 não dá vídeo, pc liga mas não dá imagem, tendo uma memória no slot a1 ou não, acontece a mesma coisa obs: a placa-mãe tem suporte para 32gb de memória, porque não dá certo colocar a memória no slot b1?? MEU SETUP core i7 8700 placa-mãe asus h310m-plus, tuf gaming br 2 memórias hyperx de 16gb 2400ghz cada 1 rtx 2060 super 8gb fonte corsair cx550

@Rei Motta as 2 memória de 16gb são iguais da hyperx 2400ghz Mas esse procedimento do msconfig eu faço apenas com 1 memória né instalada que é o que dá certo pra dar imagem Eu realizei o teste com as 2 memórias 1 de cada X no slot a1 e no slot b1 e a o teste com as 2 memórias só no slot b1 também o PC não dá imagem, somente com uma das memorias no slot a1 Obs: ainda não fiz o procedimento do msconfig Eu retirei a bateria da bios pra dar um reset, vou ver se deu certo quando voltar pra casa adicionado 1 minuto depois @Leandro Salvadori podes ajudar no nosso raciocínio rsrsr 3 cabeças pensam melhor que 2

@Rei Motta atualizei a bios mas não reconhece o slot b1 da minha placa-mãe Asus h310m PLUS tuf gaming

@Rei Motta como atualizo a bios?? diz na caixa que já está atualizada para 9ª geração dos processadores intel

@Leandro Salvadori testei, retirei do slot b1 e realmente deu imagem, porque deu certo só com 1 memoria?w o que pode ser??

Alguem pode me ajudar? Eu montei um PC com placa Asus h310m gaming br tuf , placa de vídeo rtx 2060 super 8gb, memórias hyperx ddr4 16gb, e core i7 8700 e fonte corsair cx550 e não dá vídeo nem com placa de vídeo rtx nem com placa de vídeo onboard. A placa-mãe liga tudo liga os coolers, mas não dá imagem nos monitores. Tudo novinho, o que pode ser?