Gabriel Stickling
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Em 31/01/2020 às 17:11, Jeferson Fagunde disse:
Pode não ser o caso, mas percebi que na 5º imagem que adicionaste, bem em cima diz: channel #: single. Porém você está utilizando dois módulos de memória de 4gb cada (dual channel), de acordo com o que mostra na 5º imagem, só um módulo de 4gb está sendo reconhecido (se não me engano, apenas 3,6gb são utilizáveis em um módulo de 4gb).
Remova um dos módulos e ligue a máquina, verifique se está disponível os 3,73gb, depois repita o processo e deixe apenas a outra memória para ver se ainda continua com os 3,73gb.
Se em ambos os casos o sistema marcar 3,73gb disponível, as memórias estão boas, o problema pode ser a placa-mãe ou alguma configuração do Windows. Verifique se na BIOS existe alguma configuração para dual channel.
opa vou verificar esse método hoje, apos terminar meus trabalhos, e retorno aqui pra avisar...
adicionado 1 minuto depoisEm 29/01/2020 às 15:56, Marco Tada disse:Estranho, se tem somente dois slots, e você está colocando memória nesses dois slots e não está funcionando, das duas uma, ou um dos slots está com problemas, ou uma das memórias está com problema. Mas o CPU-Z enxerga as duas memórias. Tente usar o memtest, e veja se consegue enxergar a memória total, e se não dá problemas no teste.
vou verificar hoje esse MEMTEST, nunca utilizei esta ferramenta, mas hoje verei logo mais retorno com o resultado.
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Em 29/01/2020 às 15:16, Jeferson Fagunde disse:
Tente iniciar o Windows em modo segurança, então verifique se o problema persiste por lá também.
fiz o precedimento mesmo assim manteve 8gb utilizavel 3,73.
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Em 29/01/2020 às 15:16, Jeferson Fagunde disse:
Tente iniciar o Windows em modo segurança, então verifique se o problema persiste por lá também.
Vou verificar, logo retorno com o resultado
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14 horas atrás, Marco Tada disse:
Esses prints estão meio esquisitos, não? Você está com dois pentes e não está com dual channel ativado? Tente colocar os pentes em canais distintos, normalmente os slots de memória na placa-mãe tem duas cores, tente colocar um em cada cor, alternado. No manual de sua placa-mãe deve ter o diagrama.
referente aos prints, não sei fazer leitura, mas vi que pode auxilar quem tenha um conhecimentos mais avançado, o dual channel, não sei como faço para verificar se esta ativo ou não, sei que a placa só possui dois slots de memoria, unica cor, vou verificar o manual da placa ver se encontro alguma informação, de qualquer forma obrigado Marco.
adicionado 3 minutos depois13 horas atrás, Jeferson Fagunde disse:Veja se o seu SO é de 32 bits, se for, então ele está limitando a sua memória.
já verifiquei sim, sistema 64, vi alguns tutoriais referente a esse problema do 32 limita a memoria.
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Boa tarde, estou com um problema com minha maquina, tenho uma placa ASUS M5A78L-M LX, processador AMD FX(tm)-4100 4-core 3.6GHz, dois pentes de memoria MARKVISION 4GB, DDR3-1333MHz-CL9, sistema op win10PRO 64bits.
porém minha maquina só reconhece 8,00 GB (utilizavel 3,73 GB)
já fiz a limpeza dos pentes, já passei borracha, já limpei a placa em si no geral, já fiz os processo de utilização de memória máxima nas opções avançadas, já formatei o pc, testei os pentes individuais, e continua assim, também baixei o CPU-Z e nele aparece as duas memorias, o que faço?
sou leigo não tenho conhecimento de informatica só o básico do básico, peço a colaboração sem criticas, desde já agradeço.
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Memória utilizável menor do que a quantidade instalada
em Memórias (RAM)
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Bom dia, infelizmente não, esse pc é aqui da nossa empresa, compramos dois novos, e esse vai ficar só pra leitura de uns PDF's então vou deixa assim mesmo, computador e bem velho não compensa mexer mais não... mas de qualquer forma obrigado.
ola, estou deixando de lado esse pc mesmo, muito obrigado a todos que me deram um retorno.