Ana Lúcia dos Santos

@Bruce Fernandes Eu comprei ele a menos de um mês, não posso abrir pois perco a garantia, ele não travou de inicio, dois dias depois é que começou o problema... vou enviar para a garantia, pois se for problema em limpeza de memória eles é que terão que fazer... Obrigada mesmo assim.

Boa Noite. Meu pc tem 26 horas de uso, ou seja é novo, passei o Crystal Disk, tudo okay, porém ele trava depois de um certo tempo de uso, aí apresenta tela preta, e tenho que reiniciar, a três dias ele apresentou a famosa tela azul do Critical Process Died, aí fiz monitoramento em todos os componentes porém nenhum apresentou nenhum problema, ou seja está tudo okay... depois disso ele trava fica tela preta e só volta com o reinicio. Não uso jogos pesados... o processador é um i5 650 O que eu faço?