com todo respeito amigo, isso ai é uma enganação da microsoft, papinho q tomou conhecimento kkk... papo pra bizerro dormi. Fingindo q nao esta sabendo de nada... ontem eles lançaram uma atualização com o nome de corrigir arquivos maliciosos uma coisa assim ai testei pra ve se ia arrumar algo, atualizou instalou e nao arrumou nada, pé tudo uma enganação . Microsoft esta sim forçando os usuários do win7 sair fora ir pro 10. A microsoft mesmo falou ultima atualização seria ate dia 14 de janeiro, depois fim . Ai dia 6 quem stava com upadate no automático se ferrou . Quem esta com update desatualizado como o meu outro pc aqui q recebeu ultima atualizaçao dia 14 de janeiro depois foi desativado ja q nao teria mais mesmo, esta aqui normal sem problema algum, agora o notebook da minha irma q win7 original tava com update automático e depois do dia 6 esses problemas apareceram. A MICROSOFT FOI SACANA.
adicionado 2 minutos depois
cara o problema nao é so desligar... desligar é so da crtl+alt+del e desligar por la... mas ta dando outros problemas como abrir fotos e explorer ta dando pau.
quem teve esse problema foram so as pessoas q estavam com update no automático ou clicaram permitindo pra atualizar... o meu esta desativado desde do dia 14 de janeiro q foi ultimo suporte da microsoft para win7. Ai dia 6 tem um atualização estranha e detonando os computadores de quem recebeu essa atualização... microsfot forçando os usuarios ir pro win10. o meu estava desativado e esta normal aqui, desligando normal tudo certo