@joelson 987
Bom dia gurizada. Sou usuário macaco velho e eu estava exatamente com os mesmos problemas que todo mundo, esses problemas apareceram ontem (07/02) em 2 computadores que usam Windows 7 aqui da empresa, um com o Kaspersky Anti-Virus (pago) e outro com o Avast (Free):
- Na hora de desligar ou reiniciar o PC ele diz: "Você não tem permissão para desligar ou reiniciar o computador".
- Ao salvar arquivos pelo menu de salvamento dentro dos programas, como o Photoshop, Word, Power Point, Notepad, etc. As pastas todas apareciam vazias, mesmo tendo arquivos nelas.
- O ícone que aparece na barra de tarefas ao abrir uma pasta mudou para o ícone do bluethoot (?!?!)
Fiz exatamente esse procedimento que o joelson 987 falou e aqui FUNCIONOU A única coisa que não foi reparada são as pastas estarem abrindo com o ícone do bluethoot, mas creio que isso seja fácil de resolver.. Obrigado!
VOLTOU O PROBLEMA APÓS EU REINICIAR A SEGUNDA VEZ.
>>>> Um detalhe para quem for investigar mais a fundo o problema: percebi que em ambas as varreduras com o Awdcleaner que fiz, nas duas ele relatou o "Advanced System Care" no relatório para remover para a quarentena. Notei que na print screen que o joelson 987 postou também aparece o Advanced System Care. O detalhe é que eu não tinha mais esse programa instalado na minha máquina faz algum tempo... <<<<<