Santana Neto

Bom dia meus amigos, venho pedir ajuda de vocês com um problema que estou passando aqui com um notebook. Itautec Infoway Note A-7520 Peguei este notebook sem funcionar, estava com sistema corrompido, fiz a formatação e assim que fui iniciar instalei todos os drivers através do Driver Pack Solution, porém ele está com 2 problemas, 1º (as luzes de bateria e power) permanecem ligadas mesmo após desligar por completo o computador, mas este erro não vem ao caso. Meu maior problema é com o áudio. já testei com 3 sistemas operacionais (Win7, 8.1 e 10) todos apresentam o mesmo problema, sem áudio, no gerenciador de dispositivos aparece uma infinidade de drivers com problema escritos com a mesma coisa (Unknown Device on High Definition Audio Bus), já testei de todas as formas instalar os driver direto do fabricante, do Driver Pack e sempre apresenta erro, o áudio fica com o x vermelho no ícona na barra de tarefas. Tenho um notebook identico a este nas carcaças, deu pau na placa-mãe, porém fiz alguns testes com cabo flat do áudio, troquei a placa controladora de áudio do fone junto com a entrada de USB que fica nele, tanto com o cabo flat quanto com a placa só funciona a porta USB nada de áudio, nem nas caixas de som nem por fone de ouvido. Pra minha surpresa, verifiquei com o cabo HDMI na minha TV e o áudio saiu bom nela, ou seja, o problema está na placa onboard de áudio. Queria saber de vcs se tem alguma correção a se fazer ou consertar. Peço apelo, pois alguns dos meus problemas nem foram respondidos aqui no fórum. Em anexo tem as fotos tanto do modelo quanto do erro no gerenciador.

Boa tarde pessoal, a alguns dias estou com um aparelho Motorola de um cliente, modelo XT1952-2 (Moto G7 Play), porém tentar fazer alguns procedimentos para reinstalar a Rom do aparelho para tentar desbloquear percebi que nenhuma função funciona, estarei mandando a foto de como ele está, o que me deixa sem conseguir resolver é não conseguir acessar o modo fastboot corretamente, pois em todos os canais que sigo eles consegue acessar este modo de forma correta e neste só cai nesta tela com os erros e o máximo que verifico são as informações, percebi que existem alguns itens faltando nas descrições e outro que não estão corretos. Por exemplo: Baseband: (está em branco) Product/Variant: onde deveria mostrar o modelo do meu aparelho para buscar a rom correta aparece desta forma (vide imagem) Estou tentando de todas as formas resolver, porém em nenhum tutorial me dá a solução, já tentei pelo programa da motorola, já tentei pelo adb, enfim, todas as possibilidades. Seria de grande ajuda algumas dicas. Obs. Só aparece algo quando uso o cabo do aparelho pro computador, sem ele usando o botão power não aparece nada.

Bom dia, consegui resolver (identificar) o problema, fiz uns testes com outro monitor de um notebook meu que estava funcionando perfeitamente, assim que eu tirei a tela do notebook bom e coloquei no lugar do que estava com tela branca funcionou perfeitamente, achei que pudesse ser o cabo flat dando mau contato, mas pra ter a certeza, trouxe esse monitor com tela branca pra colocar no notebook que estava bom e a mesma coisa aconteceu, deu tela branca, ou seja, problema resolvido, só farei a substituição da tela e voltar a funcionar. @BCP Queria agradecer por sua dica.

@BCP Entendo, vou testar com um cabo diferente então, pra ver se resolve

Boa noite pessoal, estou com um problema no notebook de meu sobrinho, recentemente comprei uma placa-mãe pra este notebook que estava encostado, mas adquiri memória e hd novos também, eu formatei, coloquei o windows 8.1, estava de boa, funcionando perfeitamente, porém de uma hora pra outra, ele ligou e ficou apenas na tela branca no monitor, identifico que está funcionando porque o led de CAPS LOCK acende e apaga quando eu pressiono. Fiz o teste em um monitor de vídeo externo, de inicio não queria pegar, mas depois de algumas tentativas e teclas pressionadas ele apareceu, vi umas dicas que poderia ser drive, fiz uma restauração de sistema ao ponto que ele estava funcionando perfeitamente, porém na hora de iniciar ele ficou na tela branca e não aparecia video nem no monitor externo, sei que não é o cabo pois testei em meu notebook e funciona perfeitamente com o cabo VGA do monitor, retirei memória não deu nada, recoloquei ela e retirei o HD, deu tela branca, queria saber de vocês se teria alguma maneira de testar alguma coisa diferente. Desde já obrigado, gostaria que alguém pudesse ajudar.

Boa tarde pessoal, estou tentando fazer um upgrade de um computador aqui, porém o mesmo não tem descrição do modelo específico na placa-mãe, é um maldito modelo da positivo que não acho nada, já tentei localizar pelo número de série dentro do site do fabricante e nada, queria poder achar a compatibilidade dos processadores e memórias para poder fazer ele funcionar, como não achei o manual em nenhum lugar queria poder saber se alguém tem e poderia passar, na placa existe algumas numerações, porém nada concreto, estou mandando todas as informações que possuo do gabinete e da placa, a placa ainda é a original do gabinete.

@Math.Pi Sim, é com ç, vou ver as configurações.

@Math.Pi Entendo, porém a placa tem a mesma descrição da anterior que estava com defeito, que antes de dar problema funcionava perfeitamente, como consigo testar se realmente é o cabo flat?

@Math.Pi Isso mesmo, todas elas, quando aperta uma aparece uma função diferente em outra. Mas quando se coloca um teclado USB fica normal

Boa noite parceiros, estou com um problema que está me deixando doido, fui montar um notebook pra meu sobrinho com uma carcaça que possuía é um Samsung Np270e4e Core I3, o problema dele era a placa-mãe, pois tinha dado problema e a mesma não ligava mais, fiz vários testes e nada, até que resolvi comprar uma de segunda mão, a placa a qual eu comprei estava funcionando bem, porém existia um problema com o teclado que quando apertava as teclas aparecia outras coisas e não as teclas a qual eu apertava. Ex. apertava a tecla "A" aparecia ",". Verifiquei com um teclado usb externo e funcionou perfeitamente as teclas, porém o maldito que está no note não funcionava, fiz vários testes com outros sistemas operacionais e sistemas de teste como Hirens Boot, Live CD, sistemas diferentes. Pensando que o problema era o teclado, busquei um modelo idêntico a ele que chegou hoje, fui testar e o mesmo problema persiste, gostaria de saber o que posso fazer de diferente pra não acusar a placa-mãe novamente, pois o problema que ela é cara, mesmo usada, e difícil de achar. Seria de grande ajuda alguma dica para teste. Desde já obrigado

Boa noite parceiros, estou com um problema que está me deixando doido, fui montar um notebook pra meu sobrinho com uma carcaça que possuía é um Samsung Np270e4e Core I3, o problema dele era a placa-mãe, pois tinha dado problema e a mesma não ligava mais, fiz vários testes e nada, até que resolvi comprar uma de segunda mão, a placa a qual eu comprei estava funcionando bem, porém existia um problema com o teclado que quando apertava as teclas aparecia outras coisas e não as teclas a qual eu apertava. Ex. apertava a tecla "A" aparecia ",". Verifiquei com um teclado usb externo e funcionou perfeitamente as teclas, porém o maldito que está no note não funcionava, fiz vários testes com outros sistemas operacionais e sistemas de teste como Hirens Boot, Live CD, sistemas diferentes. Pensando que o problema era o teclado, busquei um modelo idêntico a ele que chegou hoje, fui testar e o mesmo problema persiste, gostaria de saber o que posso fazer de diferente pra não acusar a placa-mãe novamente, pois o problema que ela é cara, mesmo usada, e difícil de achar. Seria de grande ajuda alguma dica para teste. Desde já obrigado

Gostaria de avisar que consegui solucionar o problema, tirei a bateria da bios por alguns segundo, quando coloquei de volta o notebook começou a dar vídeo, porém ele ainda arranca e aparece vídeo por alguns segundo e desliga tudo, logo após alguns segundo ele arranca sozinho e liga normalmente.

@LuisOPsum Boa noite. Estava fazendo uns testes aqui, dai pluguei o cabo da fonte, apertei o botão power mas não deu sinal, ai mantive conectado o cabo e fui verificando na placa algum esquente ou algo do tipo que pudesse identificar visivelmente, curiosamente ela ligou de repente, o cooler rodou e acendeu a luz que indica que o note está ligado, porém não deu vídeo, nenhum vídeo. Fiz o teste novamente, conectei o cabo de energia apertei o botão power e depois de alguns segundos o cooler roda e para, ai alguns segundo ele roda e fica ligado direto juntamente com a luz indicativa no painel led, estou procurando outro botão power, mas acho que não seja ele, pois aperto e depois de alguns segundos a placa liga. Infelizmente terei de verificar porque não está dando vídeo. Alguma dica?

Boa tarde meu amigos, estou com um problema numa placa-mãe Samsung Np270e4e Core I3 modelo (BA41-02206A - PIOTEK), estava com esta carcaça aqui parada porque a placa-mãe dele tinha dado pau, dai depois de um tempo eu resolvi comprar uma placa para colocar nele, chegou bem embalado e o vendedor havia informado que testou todos os componentes antes de enviar. Porém acontece o seguinte, ligo todos os cabos (monitor, painel, alimentação, cooler, etc.). Quando eu conecto ela na energia, na parte frontal o led indicativo de alimentação fica aceso, que é o verde, porém o azul, que é o que identifica que a placa ficará ligada após o botão power, assim que eu conecto o cabo da fonte de alimentação ele pisca e desliga, vou mostrar um pequeno vídeo de como ela aparece. Já testei o botão power e o mesmo encontra-se passando corrente. Mas infelizmente a placa não liga nada, nem o cooler. Já testei com memória, sem memória, memórias diferentes, sem conectar os cabos apenas o de energia e nada de dar início, gostaria de saber se existe algum outro teste de componente para identificar o que está acontecendo. Queria por esta placa pra funcionar para dar ao meu sobrinho. Mostrei no vídeo só com os leds acendendo, não fiz um pressionando o botão power porque o mesmo não liga, de jeito nenhum, seria de grande ajuda alguma dica. Vídeo_dos_Leds_Acendendo.rar

@Reset2020 Realmente meu caro, trabalho com manutenção a um tempo, mais com desktop, porém notebook por conta dos circuitos serem menores e os equipamentos mais caros eu deixo sem fazer essas assistência, estou buscando me capacitar, fazendo cursos e treinamentos, lendo material de outros técnicos, ultimamente está frequente descargas elétricas danificarem componentes internos em notebook, tinha até uma de uma tia minha que apresentou um problema parecido, por não estar por dentro da parte elétrica eu fico sem essa manutenção, aos pouco pretendo ir aumentando meus equipamentos para reparo, ainda possuo poucos e presto assistência apenas em sistema ou troca de componentes, identificar a fundo a parte elétrica e fazer a manutenção é meu objetivo, mas por enquanto apenas o essencial. Obrigado mesmo e seria bom ter mais pessoas como você no fórum, que dá as dicas e orienta da melhor forma possível. Tenha um ótimo final de dia.

@Reset2020 Fiz todos os testes possíveis e não passa corrente por essas bobinas, contudo, eu estava apenas tentando identificar se o curto na placa seria apenas por conta do USB, porém os leds não acendem, não liga, alguns componentes possui alimentação mas mesmo assim não funciona, não vou mais insistir com esta placa, queria agradecer muito por suas dicas, foram de grande ajuda, infelizmente caso fosse alguma dessas bobinas, ou mosfets ou capacitores eu não poderei trocar, pois não possuo equipamento de solda nem ferramentas para troca desses componentes, meu objetivo era identificar se o curto ficou apenas no USB e isso não ocorreu, ela passou pra placa, danificando a mesma, vou informar a cliente que está sem solução, infelizmente moro no interior e aqui por perto não tem técnico que dê assistência na parte elétrica de placas mãe.

@Reset2020 Fiz os testes como você mencionou e as tenções não chegaram nem perto de 5V Estou mandando uma imagem onde tem o U3 da placa que estou testando e passei umas linhas e identifiquei as voltagens que ele me dá no multímetro. Aqueles em vermelho atingiu todos a mesma tensão entre -0,01v e +0,00v Já o azul, o primeiro foi o único que me dá uma margem de 0,07, 0,08 e 0,09v

@Reset2020 Suas dicas foram de grande ajuda, retirei todos os componentes e deixei apenas o básico para poder tentar ligar, como o curto foi no USB eu acabei desconectando ele pra ver se ligava, porém não liga, acredito que tenha mesmo dado curto em alguma outra coisa na placa, mas ainda não tive como testar, vou verificar aqui o modelo da placa-mãe e verificar o que você me informou do esquema elétrico. Modelo: Notebook Lenovo 310-14ISK Laptop (ideapad) placa-mãe: NM-A752 Rev: 1.0 (Palwonn 88 M3 94vV0).

@Willian_Souza Obrigado pela dicas, vou tentar ver algo aqui então. Valeu

@GabrielLV Bom dia Gabriel, eu possuo sim os equipamentos, multímetro mesmo eu tenho. O dispositivo que conectei foi uma caixa de som USB para fazer uma apresentação. Sou técnico de informática, mas quando se trata de teste de placas mãe ainda não me aperfeiçoei.

Bom dia, fui ligar um dispositivo na porta USB, após isso o mesmo fez um barulho estranho e desligou, depois disso o notebook não ligou mais, abrir ele pra verificar e vi que realmente deu curto na placa usb, pois a carcaça na parte que fica próxima a placa ficou chamuscada (com aspecto de queimada), já tentei ligar o note e não dá nada, como eu verifico se o curto passou pra placa. Se puderem me ajudar seria muito importante, pra mim é um problema novo. Modelo: Notebook Lenovo Ideapad 310 com processador core i3. Abaixo segue a foto da carcaça onde queimou e da placa usb

Boa noite meus nobres, estou com um problema de super aquecimento no meu notebook Dell, estava usando o HD Tune para testar um HD de um cliente, e coincidentemente ele acusou que a temperatura do meu SSD estava alterava, muito acima, recentemente fiz uma limpeza no cooler e na carcaça, fan, dissipador, troquei pasta térmica e tudo. Percebi que a saída de ar estava mais fria e que o fan estava alternando em velocidade alta e normal. Mas fui checar todos os níveis de temperatura com o HW Monitor. Abaixo tem o arquivo e imagem dos programas de teste Gostaria se possível que alguém sugerisse algo que pudesse resolver esse problema de aquecimento, pois sei que isso faz com que danifique os equipamentos. Notebook Dell.txt

Boa tarde pessoal, então, estou enfrentando um grande problema com um computador de placa-mãe (ASUS P5G41T-M LX2/BR), quando fui ligá-lo hoje ele simplesmente não deu vídeo, já fiz todos os procedimentos padrões e nada do vídeo aparecer, vou listar todos os passos do que fiz. 1º- Tirei uma placa de rede pci para saber se não poderia ser mau contato, nada de vídeo, fui deixando fora da placa. 2º- Tirei o HD pra ver se poderia ser algo impedindo e nada, deixei fora também. 3º- Tirei a memória, fiz uma limpeza nos contatos com borracha branca e coloquei ela em ambos 2 slots e nada de vídeo, testei ligar sem ela e nada também. E sim, acabei adquirindo uma memória minha de testes aqui e mesmo assim não ligou. 4º- Troquei o processador para saber poderia ligar, também não resolveu, nada de vídeo. 5º- Tirei todas as conexões do painel frontal junto com os cabos de usb, deixei apenas o plug do botão power, nada também, 6º- Verifiquei a fonte de alimentação para saber se ela estava jogando energia suficiente para alimentar a placa e estava tudo de acordo, por garantia testei uma outra fonte e mesmo assim não deu vídeo. A única coisa que não fiz ainda foi testar uma placa de vídeo onboard, pois não possuo nenhuma aqui. Gostaria se possível de obter alguma dica diferente das que já testei.

Então, eu imaginei que por conta de tantos bad blocks o HD correria o risco de me deixar na mão novamente, vou deixar ele pra fazer outras coisas, coisas menos importantes ou de curto prazo, sei que quando esses bad blocks aparecem em grande escala eles irão cada vez mais aumentar, pois são defeitos físicos no próprio periférico. Mas obrigado pelas dicas. adicionado 3 minutos depois Entendi perfeitamente, já faz tempo que não uso esse HD por conta que não havia tido tempo de passar alguns testes nele, mas esta semana eu consegui e percebi esses problemas como mencionei, sei que os bad não se resolvem, e como o HD está com muitos eles vão continuar aumentando gradativamente até não sobrar nem um pequeno espaço livre. Vou me contentar em não utilizar ele com conteúdo importante, pois como já perdi muitas coisas não quero correr o risco de perder novamente, pois é uma grande dor de cabeça pra recuperação e procura novamente. Obrigado parceiro.

Bom dia pessoal do fórum, gostaria de abordar um assunto ao qual não tenho muita experiência, que são erros de bad block no HD. O periférico ao qual estou falando segue na descrição da imagem, é um HD Seagate de 1TB, recentemente eu acabei perdendo muitos arquivos importantes nele, pois ele é de uso pessoal e de trabalho, pois sou técnico em informática e acabei perdendo muitos arquivos e programas importantes por conta que ele começou a travar e não exibia nada mais, usei alguns programas de recuperação de HDs corrompidos e consegui recuperar uma porcentagem do material de trabalho, de início pensei que fosse virus pois ele criou pastas novas, fiz uns reparos, formatei, limpei, bloquei a transferência de arquivos para apenas umas pasta específica. Achei que o problema havia sido resolvido, porém quando fui colocando os arquivos nele novamente percebi que alguns deles ficaram inacessíveis, dai pensei, está com problema mesmo, fiz uns testes com o programa que verifica a saúde dos HDs (HDTune), rodei a parte que verifica os bad blocks e fiquei abismado com o que eu vi. Na imagem que vou enviar é o mapa que o programa fez pra mim identificando esses malditos. Com isso, gostaria de saber de vcs se eu isolar a parte do HD saudável, eu posso ainda usar esse HD? Pois vi alguns tutoriais que os técnicos isolavam a parte ruim com o gerenciador de disco e ocultava as partições pra poder continuar usando o HD. Arquivo do HDTune.txt