Neylon Marcos

adicionado 0 minutos depois não tem leitor de CD e nem DVD

não, creio que foi algo na BIOS...

sim,,, mais não aceita digitar nada.

ja... o teclado não responde.

o Problema e que na hora de digitar ele não aceitar, como se o teclado tivesse desabilitado, não funciona. ja tentei dar boot no pendrive não ler o pendrive , ja tentei com teclado USB não aceita.

@ricardo_br sim... esse note e novo no mercado...

ola! pessoal estou com problemas com um notebook da marca Positivo MOTION PLUS Q464B, ele veio com sistema operacional windows 10 64bts. o mesmo deu problemas no sistema, tentei uma formatação mais ele não aceitou. creio que mudei alguma coisa no stup dele,,,que agora quando liga ele não sai da tela (Press ESC in 1 seconds to sk_ip startup.nsh, any other key to continue SHELL).. ja tentei escrever exit para sair mais o teclado e as potas USB não funciona... alguém já teve esse problema?? alguém poderia me ajudar ??