Boa noite, Amaurilutz. Obrigado pela ajuda, mas tentei realizar o procedimento através do "link" enviado e a seguinte mensagem aparece: "A chave do produto inserida aparentemente é do software pré-instalado pelo fabricante do dispositivo. Entre em contato com o fabricante do dispositivo para saber as opções de recuperação do software." Como já contactei a Dell, empresa da qual adquiri o computador, a mesma informou que somente conseguiria a ISO, através de sites de "terceiros", não mais com eles e nem mesmo com a "Microsoft".
De qualquer forma, agradeço a presteza e rapidez em me responder.
Forte abraço!
adicionado 2 minutos depois
Prezado, Wal SJC. Boa noite!
Vou tentar a opção de transição do Windows 7 para o Windows 10.
Como já contactei a Dell, empresa da qual adquiri o computador, a mesma informou que somente conseguiria a ISO, através de sites de "terceiros", não mais com eles e nem mesmo com a "Microsoft".
De qualquer forma, agradeço a presteza e rapidez em me responder.
Forte abraço!