dabielbcarvalho

@Carlos G SP Você já formatou o pc pra ver se resolve? Estou pensando em comprar uma caixa de som externa, porque pelo visto a interna já era e só consegui achar pelo preço de 170,00 a original e ainda fico com medo de chegar no fim das contas e não dar certo....

Inclusive, fazendo os testes pelo Assistente da Dell ou do próprio som do sistema e da Realtek, o teste é realizado com "sucesso", aparentando estar normal e o som reproduzindo, contudo só consigo escutar se eu plugar o fone de ouvido. [ATUALIZAÇÃO] Acabei de reinstalar o windows 10 no notebook (sem formatar) e continua da mesma forma, será que compensa formatar?

Fiz esse diagnostico, mas nao acusa nenhum erro... =\ adicionado 27 minutos depois Inclusive, fazendo os testes pelo Assistente da Dell ou do próprio som do sistema e da Realtek, o teste é realizado com "sucesso", aparentando estar normal e o som reproduzindo, contudo só consigo escutar se eu plugar o fone de ouvido.

Bom dia senhores, Procurei tópico semelhante mas não encontrei.... Eu desmontei o meu notebook Dell Inspiron 15 5567 para instalar um SSD M2, contudo, após remonta-lo o audio do notebook não esta saindo. Quando coloco o fone de ouvido via entrada P2 ou via Bluetooth o som sai normal.... Já desinstalei e instalei o Driver de de áudio que é da Realtek, direto do site da Dell, mas o problema persiste. Será que queimou a caixa de som durante a montagem do note? (aparentemente nem relei nela) Existe algum teste pra fazer no Hardware e verificar se está queimado? Muito Obrigado pelas vossas atenções!