Até aí, tudo bem, o defeito não seria neste setor, esta parte seria das capacidades fixas do equipamento.
Existem vários comentarios sobre este modelo da positivo, e seria citado sobre a possiblidade de ser um tablet com teclado.
Em notebook, existe o chipset, que tem várias funções, que ocorrem defeitos parciais, deixando de operar alguma função, e que geralmente é resolvido com reballing ( troca da esferas de solda ) no chip.
No caso deste modelo de placa, tem de verificar no esquema elétrico, qual circuito é responsavel pelo sinal de rede, e desta forma analisar se ainda é possível o reparo, caso seja de hardware.
Um recurso, menos invasivo, poderia atualizar a BIOS, para verificar se resolve.
Esta foo é de uma placa modelo q232a. Apenas para ilustrar, este modelo de placa não serve para q464c.