Marcelo M Santos

Para quem tiver interesse ! Samsung libera Samsung Care+ para o Brasil. Estilo o Apple Care. No link tem os valores de modelos de aparelhos. https://tecnoblog.net/342148/samsung-care-oferece-seguro-para-celulares-galaxy-no-brasil/

@MANUELLA PINHEIRO esse é o problema ! Não sabemos até que ponto isso pode danificar a tela a curto/longo prazo. A samsung não comentou nada ainda, então fica difícil termos a certeza. Pela minha experiência com Ti, uma atualização pode sim corrigir o problema, mas também pode danificar permanentemente os displays dos aparelhos, sendo necessário sua substituição.

No meu outro post, falei que já tive problemas com a samsung, mas não expliquei o caso. Eu havia comprado um grand duos na época do lançamento de presente para minha namorada. Ela estava na faculdade e passava mais tempo estudando do que usando o aparelho. O aparelho com 9 meses de uso um dia desligou e não ligou mais. Levamos na autorizada e falaram que entrou agua e oxidou a placa. Mas minha namorada só usava ele ou em cima da mesa de estudo cheia de livros, ou dentro de uma bolsa de tecido e nunca derramou liquidos nele. Na autorizada, nos repassaram uma foto tirada da placa, com uma qualidade e resolução tão ruins que não dava para entender nada. Nos cobraram R$800,00 para trocar a placa (aparelho custou R$1.099,00 e demoraram 1 mês e meio). Reclamei desse absurdo e enviaram para SP para uma nova avaliação (espera de + 1 mês e meio). Quando voltou, mesma coisa: teria que pagar os R$800,00 de uma placa nova. Entrei com reclamação no PROCON-CE e depois de 15 dias a samsung se prontificou de dar um aparelho novo. Negamos e pedimos o valor pago pelo aparelho + correções de juros. Recebemos R$1.300,00 depois de + 15 dias aguardando a liberação do pagamento ! Na mesma hora fomos em outra loja e compramos 2 Motorola Moto G1 que eram lançamento. Um dessses motorola foi vendido depois de uns 3 anos de uso, sem apresentar nenhum problema. O outro funciona até hoje e está com meu sobrinho de 5 anos. Depois desse acontecido havíamos prometido nunca mais comprar nada da Samsung, mas em fevereiro de 2019, arrisquei pegar um S9+ com 3 meses de uso achando que a samsung havia mudado. Quebrei a cara feio !!! Continuam a mesma empresa que vende produtos "premium" caríssimos e de péssima qualidade. Dessa vez vou honrar minha promessa e não quero mais saber de nada deles. Antes pagar caro em um Apple iPhone do que em outro samsung.

@DouglasVasconcelos03 prepara o bolso, pois no meu caso cobraram R$1650,00 para trocar o display ! Peguei o aparelho de volta e vendi barato para me livrar logo.

@Lipeooc Bem lembrado mencionar isso. A REDMI é uma empresa do grupo da XIAOMI. Antes era apenas uma linha de produtos, mas tem uns 2 ou 3 anos que ficou independente, mas os produtos continuam muito bons e com custo X benefício excelente.

@Gabriel Benevides Mi A3 tá tendo muito problema com a atualização para o android 10. Eu não pegaria esse modelo agora de maneira nenhuma.

@Gabriel Benevides @Lorena Nogueira se puderem aguardar um pouco, é a melhor opção para vocês. Os preços realmente estão inflados com esse dólar alto. Aparelhos nacionais tem garantia de 12 meses junto a DL, que é a representante nacional da Xiaomi. Aparelhos importados, a garantia é direto com o fabricante lá no país de origem (China). O que eu posso dizer, é que até hoje não precisei utilizar a garantia da Xiaomi e todos os meus aparelhos foram e são importados. O meu redmi note 8 eu paguei R$1.050,00 com um importador na olx aqui em Fortaleza-CE. Isso foi no final de fevereiro. Hoje o aparelho já deve estar quase o preço do nacional (1.799,00). O redmi note 9s eu achei diversos links no mercado livre, mas é algo a se procurar e pensar com muita calma, pois 99% são importados e o vendedor não deve dar nenhuma garantia. Fora que os valores estão entre R$1.899,00 chegando até R$2,699,00.

@Lorena Nogueira então sugiro procurar pelo redmi note 9s. No momento ele já está em falta no site nacional (mi.com/br), mas via "importadores" você deve conseguir ele nessa faixa de preço que procura. Ele é o modelo mais atual e tem camêras muito boas. Vale a pena procurar alguns reviews dele no youtube para ter uma noção melhor do que ele é capaz. Ele é exatamente o modelo que estou de olho.

Depende muito do seu uso. Eu já tive o redmi note 3 pro (está com meu pai e 100% funcional até hj!), redmi note 4x, mi max, mi max 2, mi a2 (está com minha mãe e 100% funcional) e agora estou com um redmi note 8, que vai ficar com minha namorada e já estou de olho no redmi note 9s. Quais será o tipo de uso que você mais vai fazer com ele ? fotos ? videos ? streaming ?....

Tive o mesmo problema com um S9+, levei em um autorizada aqui de Fortaleza-CE, me cobraram R$1650,00 para trocar a tela, alegando que o defeito foi causado por um trinco na mesma. Reclamei, retirei o aparelho, abri reclamação no reclameaqui (sem resposta até hj), fui no procon (disseram que produto fora da garantia não adiantaria reclamar) e abri reclamação no consumidor.gov. Depois disso tudo, entraram em contato comigo querendo saber mais detalhes, pediram documentos, copia da nota fiscal e disseram que poderiam fazer o reparo em SP, mas o custo seria na faixa dos R$800,00. Ridículo !!!! Acabei vendendo o aparelho muito barato para me livrar dessa "bomba" logo !!! Segunda vez que tenho problema com smartphone da samsung. Nunca mais compro nada dessa marca e já voltei para a Xiaomi, que já tive uns 5 aparelhos e todos foram revendidos sem dar um defeito ! Adica que eu dou para vocês é de se livrarem desses aparelhos e boicotarem a marca !!! Só assim vão aprender a respeitar o consumidor !!!