Marianachianca

Boa noite! No dia 01/05/20 fiz uma atualização automática no meu aparelho e em seguida o mesmo começou a apresentar o problema semelhante. Só que no meu aparelho ele apresenta somente em meia tela, fica piscando, hora fica meia tela inferior branca ou verde e ao carregar fica meia tela inferior verde conforme relatado acima. Entrei em contato com a Samsung e fizeram teste e resetaram meu aparelho para a configuração de fábrica. O problema persiste, eles pediram para enviar para a assistência técnica via correio, já que nesse momento é a única assistência que está funcionando. Provavelmente ficarei alguns dias de quarentena sem comunicação com o mundo, sendo super prejudicada no meu home office já que uso o telefone. Só espero que a Samsung tenha uma resolução melhor que as descritas acimas.