Bem, há 3 meses atrás comprei meu pc e a escolha de peças foi um r5 4500, 16gb de ram (2x8), uma b450m, uma rx 6500xt da gigabyte e uma fonte de 550w da cooler master p aguentar tudo
Um mês depois eu comecei a ter problemas com o computador desligando sozinho, uma coisa que eu reparei é que as vezes somente a placa de vídeo desligava e fiquei em duvida entrei problema na fonte e na própria placa. Como na época eu ainda deixava ligado em um T eu comprei um filtro de linha, formatei o pc por poder ser algum arquivo corrompido ou sla e não funcionou. Sei que a placa não é grande coisa mas antes de comprar eu pesquisei bem pra ver o que rodava e rodava tranquilamente os jogos que queria mesmo que no gráfico minimo tipo ea fc 24 no 1080p, spider man miles morales, ROBLOX e sim, em todos esses jogos a placa desligou, no roblox carakkkkkkkkk
Não posso dar desculpa pela demora que tive pra procurar saber o que fazer agora, foi por preguiça mesmo mas agora tá ficando insuportável esses desligamentos em jogos porque vou entrar de férias e não consigo jogar literalmente nada do que gosto além do ea fc em 720p, achei algumas avaliações aqui e na página da placa que comprei na kabum que é bem recente (30/05, 2 meses depois de eu comprar) sobre o mesmo problema que vou deixar anexado aqui.
O que eu devo fazer agora? Acionar a garantia direto com a gigabyte? Como? Da pra pedir reembolso? Porque ficar com uma placa de entrada pelo preço que paguei é difícil, por 800 reais a mais eu pego uma 4060 na promoção e se conseguisse esse estorno era ótimo