Milena 19-98

O manual eu nao tenho mais porque ja faz tempo que eu o comprei...a memoria ram é a mesmo marca todas duas é smart so que uma 4gb outra 2gb...eu acho que so suporta 2gb mesmo,especificaçao 4gb 1333 ddr3 smart

Eu tenho um netbook cce win n23s ele estava com uma memoria ram de 2gb e eu comprei uma de 4gb mais quando coloco a 4gb ele liga mais a tela so fica preta nem parece que ligou mais da para ver que ligo porque a luz acende...mais quando coloco a memoria ram 2gb ele liga normal...ja limpei a 4gb com borracha,algodao e nada e ja nao sei o que fazer por favor me orientem