Kevin Katzer

Bom dia,
indo diretamente ao ponto, contratei uma provedora da minha regiao com muita boas recomendações chamada Unifique. Pra minha surpresa, na hora da instalacao vi que o acesso ao roteador era algo restrito e o tecnico não me deu a senha, fora que o IP de acesso não e o mesmo.

Sei que estou precisando liberar algumas porta porque o Flash não funciona por conta de umas fechadas, e tambem gostaria de ter o controle de poder mexer na internet de casa.

Ai vai minha pergunta:
Existe alguma lei do consumidor que eu possa utilizar pra requisitar o acesso quando eles negarem o acesso?

Se alguém souber de algo que possa me ajudar, ficarei grato.
 
EDIT:
Consegui ligar pra eles e pedir o acesso. No caso, o tecnico que não queria me passar mesmo.
Por hora sem mais duvidas, obrigado mesmo assim pessoal!

Pra caso alguém um dia tenha a mesma duvida, o painel ta no ip 198.168.1.1 e o usuario e senha default eh id/senha: unifique/unifique